走进昌宁检察院检务公开大厅,工作人员正在和来访人员耐心细致的交流,“您预约的阅卷材料已经在律师阅卷室,可随时查阅”、“您要反应的情况由控申接待,我带您过去”、“您的行贿档案查询情况是这样的……”,一个小小的窗口,将检务接待的环节全部囊括其中,实现一站式服务,打造出具有昌宁特色的“案管小超市”。
一是整合资源建“超市”。为解决“检务接待各自为阵”问题,昌宁案管办作为牵头部门,加大统筹组织力度,与其它部门共同做好群众工作。通过职能整合,将检务大厅建设成集案件受理、律师接待、控申接待(分流)、行贿档案查询等多功能为一体的“小超市”型检务窗口,将对外办事功能全部集中,由“案管小超市”统一行使,实行一次办结与引导分流相结合的办理模式,既方便了群众,又提高了检察机关的办事效率。
二是电子触屏列“清单”。在检务公开大厅内安装了电子触摸屏,负责公示案件信息、检察职能、控申指南、办案流程和有关法律法规知识解答等内容,每天案管工作人员都会结合案件办理情况同步更新触摸屏公示内容,在“小超市”内建起“自助”查询服务,方便当事人、律师了解和掌握案件办理进度,保障群众对检察工作的知情权、参与权和监督权。
三是“每月一曝”促监督。在“案管小超市”内开设曝光台,在对案件实施监督管理的过程中,通过点案件、点问题、点部门、点承办人姓名的形式强化“曝光”力度,促进案件承办人依法规范办案,提高案件质量。
从成立至今,“案管小超市”共受理各类案件405件,提供行贿犯罪档案查询服务700多次,公开案件程序性信息500多条、法律文书170余份,接待群众来访18件,提供法律咨询15次,接待律师阅卷24次,有效提升了检察机关的亲和力、公信力和人民群众的满意度。(徐绍禹)
昌宁刑事律师,昌宁检察院案管工作人员名单
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