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遇到消费侵权，想投诉维权
却发现不知道具体的投诉电话
从现在开始
你只要记住一个投诉电话——12315
消费维权问题就统统解决啦！
根据《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》（国市监网监〔2019〕46号）要求，河北省市场监督管理局决定，自2019年8月10日零时起，实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”。
即原工商局12315、原质量技术监督局12365、原食品药品监督管理局12331、原物价局12358、原知识产权局12330五条投诉举报热线号码，统一整合为市场监督管理投诉举报热线12315。全省范围内，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
据了解，统一热线号码后，将在12315热线接通后添加提示音：“消费维权、产品质量、食品及保健食品请按1、药品、化妆品、医疗器械请按2、物价请按3、知识产权请按4”，实现12315一号对外、多线并号。
此外，河北省市场监督管理局将于2019年10月底前彻底取消原有的五条热线号码，统一使用总局配备的12315业务系统平台。原工商、质监、食品药品、物价、知识产权等部门对外设置的互联网、微信、手机APP等网络诉求接收渠道，统一使用全国12315互联网平台为投诉举报网络接收渠道。
廊坊日报
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点击上方蓝字，关注网信永清你有没有这样的经历？遇到消费侵权，想投诉维权却发现不知道具体的投诉电话从现在开始你只要记住一个投诉电话——12315消费维权问题就统统解决啦！根据《市场监 时间：2023-05-31
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