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本报吉安讯 中国江西网/江西头条新闻客户端见习记者谭红报道：最近，吉安市一名网友向记者反映，她在吉安市中心医院和吉安市妇幼保健医院就医时，都遇上就诊缴费有几角钱不找零的现象。对此，该网友认为医院的做法侵犯了她的合法权益。

投诉

医院就诊缴费不找零

据网友反映，她近期在吉安市中心医院和吉安市妇幼保健医院就医，在医院收费处缴费时遇到四舍五入不找零的情况。

关于“四舍五入”的收费方式，医院到底舍了多少？对此，陈女士算了一笔账：正常来讲，一个人就医要交3次费用，分别是挂号，检查，拿药，后两次基本都会有零头产生，一次按5角钱来算，一个人就是1元钱。如果每天有4000名患者就医，那一天就是4000元，一个月就是12万，一年就是144万。几角钱对个人来说虽然很少，但积攒起来也是大数目。

回应

以后会及时补充收费处零钱库存

随后，记者将这种情况分别反映给吉安市中心医院和吉安市妇幼保健院。“病人反映医院不找零的情况肯定是存在，但我们敢保证不是每个病人来都不找零钱。”吉安市妇幼保健医院工作人员表示，今年以来零钱特别难换，一般来说，他们都会找零，有的时候确实是没有零钱了，他们也会和前来看病的人说明情况，有的时候医院工作人员忙不过来，可能会忘记了说。“一般情况下，我们也会多找，比如说要找7角，8角这样的零钱，我们也是直接找1元，总的来说，我们医务人员多找凑整的情况会更多。”吉安市中心医院受访人员也这样表示。

吉安市妇幼保健院工作人员称，医院每天都会到各大银行进行零钱调换，甚至还会去市公交公司调换。而医院对于“角”票零钱从来都是规定必须精确找补，从来没有角票四舍五入的规定。

吉安市中心医院和吉安市妇幼保健医院受访人员表示，对于这种情况，他们以后会加大换零钱的力度，及时补充收费处零钱的库存，另外也会在醒目的位置设立告示牌，解释零钱短缺的问题，告知消费者在结账时可能遇到“四舍五入”的收款方式，提醒消费者可自带零钱，或者使用手机支付。

律师

医院应履行支付零钱义务

北京市中银（南昌）律师事务所桂松华律师表示，医院未经患者同意，直接将零钱“四舍五入”，这是不对的行为，患者可要求找零。这种行为虽然金额不大，但是构成侵占，医院应履行支付零钱的义务。