有这样一群人,他们是窗口的倾听者,解答法律困惑;他们是当事人的“希望”,帮助弱者维权;他们在每一个平凡的日子里忙碌着,只为让人人能够平等地站在法律面前。他们就是法律援助律师。
“我现在能申请让他把房子拍卖吗?”“我父母留下的房子要继承,怎么搜集材料?”…….3月6日,记者走进虹口区法律援助中心,体验法律援助律师沈伊鸣的平凡一天。
早上8点15 律师到达法律援助中心,开始准备工作
咨询者
3小时接待10余人 来不及喝一口水
“请1001号到1号窗口。”早上9时,虹口区法律援助中心里,已经准备就绪的沈伊鸣按下电脑按键,迎来了第一位咨询者,也开启了一天的工作。
“律师,我要继承父母遗产,要怎么搜集材料?” 年近七旬的吴老太一上来就开始问,显得有些焦急。
“您先别着急,能请您先出示一下身份证吗?”沈伊鸣从一旁的桌上,拿出《法律援助来访咨询登记表》,一边询问一边记录起来。“您父母什么时候过世的?家里有几个兄弟姐妹?”……
询问中,沈伊鸣渐渐摸清了情况。原来,吴老太一家一共有5个兄弟姐妹,父母分别于2015年、2018年去世,留有一套房产。目前,房子一直空关着,产权也不明晰。“这个事都是我弟弟在办,但他现在什么都不给我们看。”吴老太询问:“如果我们想继承的话,要怎么弄?”
“在父母没有遗嘱的情况下,5个兄弟姐妹都享有同等继承权。”沈伊鸣的话让吴老太点了点头。沈伊鸣告诉吴老太,有两种方式可以办理继承事宜,一种是通过公证,另一种是通过诉讼。
“我记性不大好,你能不能帮我写一写?”说着,吴老太从包里拿出了一张纸头,递给了沈伊鸣。“不管公证或者诉讼,您都要提供亲属关系证明的。”随后,沈伊鸣给吴老太列了一张需要准备的证据材料清单,一二三四清清楚楚。随后,还给吴老太提出了针对性建议。
记者在现场观察看到,吴老太听力不大好,好多话必须重复说几遍才能听清,但沈伊鸣没有丝毫不耐烦。
送走了吴老太,还没来得及将信息录入电脑,第二位咨询者已经上前来…….
整整一个上午,法律援助中心里前来咨询的人接踵而至,从遗产继承到房产纠纷再到婚姻家庭纠纷,记者数了数,截至中午12点,沈伊鸣在这样的节奏里接待了10余人,连口水也没顾得上喝。
倾听者
降火气倒苦水 引导理性依法维权
记者注意到,在虹口区法律援助中心接待大厅的左侧,有一间私密咨询室,里面摆放着一张圆桌和椅子。“这是用来接待部分涉及隐私,或者需要心理疏导的当事人的。”沈伊鸣解释道:“有的当事人有顾虑,提出要求,我们就会根据情况来这张圆桌接受咨询。”
当天前来咨询的卢女士就是其中之一。因为涉及到家庭隐私,沈伊鸣走进了这间咨询室内,接受了卢女士咨询,并就案件执行等问题一一作出解答,给出建议。
“我反映了那么多次,也没有用。你说他们这样回复我对不对!”卢女士之后的这位咨询者是位退休工人,因为他反映的一个养老问题没有得到满意答复,他情绪显得有点激动,想“要一个准确答案”。
”有少部分前来咨询的人,可能之前因为问题一直没有得到解决,他其实带着’怨气’。“沈伊鸣说,他们可能更多的是需要一个发泄的渠道,“就是吐吐苦水。”因此,需要律师给他们“降降火”,一方面安抚情绪,一方面理性疏导,让他们理性依法维权。
在沈伊鸣的疏导下,这位咨询者离开时,明显情绪缓和很多。
送走上午最后一位咨询者,沈伊鸣终于喝上了水,将材料整理后,简单吃了个午餐。
援助者
外卖小哥被欠薪 申请法律援助
下午13时30分,短暂午休过后, 法律援助中心里进来一位外卖小哥,手上还拎着一个大大的送餐包。
就在记者疑虑他是否来送餐时,却见沈伊鸣朝他招了招手。“这是刚刚分派到我手上的一起法律援助案件的当事人,我约了他来办理委托手续、了解案情的。”
沈伊鸣告诉记者,按照法律援助中心要求,律师在接到指派案件后,需在3个工作日内联系当事人,同时会见并制作谈话笔录等。
在简单地办理手续后,记者从沈伊鸣和这位当事人的谈话中得知,这位80后外卖小哥姓刘,2017年7月起,他在一家餐饮机构当送餐员,每月的基本工资是2800,再加上送餐的“跑单”计件奖金。
但是从去年9月开始,由于公司换了老板,开始陆续拖欠工资,至其离职时共拖欠1.8万元未支付。对刘先生这样的来沪务工人员来说,这可真是血汗钱。“我一直去公司讨要,他们后来又陆续支付了部分。”刘先生说,剩余4000余元一直尚未支付。目前,刘先生已经申请劳动仲裁,并申请法律援助。
“劳动纠纷也是我们在法律援助中比较常遇到的。因为申请仲裁一方有举证责任,所以证据是关键。”沈伊鸣在详细询问了是否签署劳动合同、工资支付方式等情况后,沈伊鸣迅速梳理出需要准备的证据材料,并约定了下一次见面沟通的时间。
刘先生在谈话笔录、委托书上签字后,表示感谢便安心离开了。
“3月22日就快开庭了,证据材料要尽快准备提交才行。”沈伊鸣随即开始整理案件材料,拟写代理意见。
时间很快到了下午3点半。沈伊鸣随后又电话与仲裁院承办人员就另一起劳动争议案件沟通案情。并就承办案件的办理情况和进度,与法援中心工作人员进行沟通,以便法援中心对案件进行质量跟踪。
下午5时许,结束了一天工作的沈伊鸣舒了一口气,离开了办公室。
法律援助辛苦,补贴也微乎其微,89年的沈伊鸣却已经坚持数年。问及原因,“法律援助案件当事人大多是弱势群体,作为律师能够实实在在帮助到他们,我也很充实也很开心,内心会有一种满足感,这是其他案件给予不了的。”沈伊鸣说。
链接
去年接待咨询1.4万余件
记者了解到,虹口区法律援助中心共有法律援助律师90余人。2018年,该中心共办理法律援助案件1585件,其中刑事法律援助案件964件(其中包括认罪认罚律师见证案件615件),民事法律援助案件621件。接待各类咨询事项14665件,其中窗口来访咨询4112件,同比增长83.2%,。
从接待咨询事项来看,婚姻家庭纠纷1178件,占接待咨询总数的28.6%;房屋纠纷920件,占接待咨询总数的22.4%;合同纠纷、侵权纠纷、劳动纠纷分别为384件、350件和310件。
作者 | 胡蝶飞
摄影 | 王湧
编辑 | 王菁
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编辑:李悦岩
转自公众号:上海法治报
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