四川在线记者 兰楠
“我为群众办实事”,群众希望办哪些实事?
“马上毕业了,我想了解一些防范就业陷阱方面的法律知识。”成都银杏酒店管理学院大三学生李思瑶表示。
“我希望能获得更多关于涉企合同纠纷防范的指导”,成都异地商会投诉服务总站主任苏广华提出。
“我想能有律师帮我们起草甜橙种植承包合同”,泸州市古蔺县太平镇九龙村村民李大姐说。
“我为群众办实事”,怎么为群众办实事?
成都市武侯区人民调解员王兴华说,办实事就是要努力让矛盾纠纷不出村、社区。
攀西监狱民警刘青松说,办实事就是要让服刑人员的困难子女能安心上学。
律政公证处公证员范晓荣,办实事就是要让群众办理公证“最多跑一次”。
自党史学习教育和政法队伍教育整顿启动以来,在切实了解群众法律服务需求的基础上,省司法厅制定了《司法行政系统“我为群众办实事十心工程”实施方案》,深入实施服务营商“惠民心”工程、禁毒防艾“贴民心”工程、狱地共建“连民心”工程、行政执法“稳民心”工程、法治宣传“入民心”工程、法律援助“暖民心”工程、人民调解“顺民心”工程、政务服务“便民心”工程、法律会诊“舒民心”工程、从优待警“爱民心”工程等“十心工程”,努力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
惠民之策
法律服务更有针对性
“亲属情绪比较激动,工作站能帮忙调解这起工伤死亡纠纷吗?”2021年4月12日,一家混凝土制造企业向重庆市四川资阳商会外来(民营)企业投诉服务工作站求助。
此后在工作站三次沟通协调下,企业和死者家属顺利达成赔偿协议,成功化解了该起涉企矛盾纠纷。
重庆市四川资阳商会外来(民营)企业投诉服务工作站由资阳市和重庆市渝北区联合设立。“工作站以涉企矛盾纠纷化解为抓手,创新跨区域企业投诉服务工作,是资阳市司法局为在渝资商提供法律服务的桥头堡。”该工作站主任毛世林介绍说。
“我为群众办实事”实践活动开展以来,我省司法行政系统深入实施服务营商“惠民心”工程,积极推进成渝地区双城经济圈法治一体化。川渝两地合作印制了《成渝地区双城经济圈民营企业投诉服务指南》,建立了跨行政区域涉企纠纷受理平台,优化完善了向企业家和行业协会征求意见工作机制,进一步规范了投诉流程,推进《四川省外来企业投诉处理规定》修订,更好维护企业合法权益。
同时,全系统深入实施人民调解“顺民心”工程,开展“枫桥式司法所”试点建设,已建成省级“枫桥式司法所”40个。数据显示“我为群众办实事”实践活动开展以来,我省司法行政系统已开展矛盾纠纷排查55100余次,发现矛盾纠纷52800余件,成功调处52100余件,成功率98.7%。
便民之举
维权办事实现“零距离”
近日,成都市郫都区72岁的肖奶奶到郫都公证处申请办理继承权公证。肖奶奶的配偶是重庆人,已经去世,两个儿子在重庆工作。郫都公证处立即启动川渝异地调查核实流程,向重庆市公证处发出委托核实函,5个工作日就收到相关证明材料,再也不需要成都和重庆两头跑。
“我为群众办实事”实践活动开展以来,我省司法行政系统深入实施政务服务“便民心”工程,推进司法行政政务服务“一网通办”“全程网办”,持续开展“减证便民”行动。同时,加快推进公共法律服务平台建设,建立线下线上服务平台,开辟公证、司法鉴定绿色通道,为困难群体提供上门服务。并以方便办事为原则,推出更多“跨部门、跨地域、跨层级”的事项,不断优化群众办事体验。
“我家几个娃娃都出去打工了,我想把土地流转出去,会涉及哪些法律问题哦。”2021年5月12日,眉山市青神县兰沟村村民马素珍在村口的法治宣传点询问说。近来,我省司法行政系统深入实施法治宣传“入民心”工程,开展全省“民法典走进乡村(社区)三个一百”活动,推动主题宣讲在全省100个重点乡村(社区)实现全覆盖。深入实施法律会诊“舒民心”工程,规范村(社区)法律顾问工作,建成乡(镇、街道)公共法律服务站4687 个,村(社区)公共法律服务室36081个,建立“法惠民生”公共法律服务微信四级塔群2000余个。
解民之忧
面对“急难愁盼”出实招
2021年3月25日,受援人张某用一双手长期受水泥、胶水等腐蚀,布满了伤痕、皲裂严重的手,向四川明炬(雅安)律师事务所律师杨杰送上了一面锦旗。张某是一名从事水电安装的农民工,完成安装作业后却没有从老板那拿到足额报酬,无奈之下申请法律援助。在杨杰的帮助下,该案达成庭外和解,张某终于收到了拖欠已久的“血汗钱”……“我为群众办实事”实践活动开展以来,“我为群众办实事”实践活动开展以来,我省司法行政系统深入实施法律援助“暖民心”工程。近5个月来,承办法律援助案件36541件,为326564人次提供法律援助咨询服务。
“我们一直关注戒毒人员就业难题,此次合作协议的签订,能让戒毒康复人员和企业之间实行双向选择,打通就业快车道。”省新华强戒所所长谢平介绍说。“我为群众办实事”实践活动中,省新华强戒所与合作企业签订了《戒毒康复人员就业帮扶合作协议》,让戒毒康复人员走出戒毒所就能实现就业。近期我省司法行政系统深入实施禁毒防艾“贴民心”工程,梳理形成戒毒康复人员就业创业政策清单,为其积极提供就业援助、创业培训、开业指导等帮扶。此外,全系统还深入实施行政执法“稳民心”工程。开展人民群众最不满意执法突出问题承诺整改活动,针对我省交通运输领域执法、食品药品领域执法、公共卫生领域执法等情况进行了综合督查。
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