历下区擅长刑事咨询律师（历城区的律师事务所）

大众网·海报新闻记者 姜丙阳 济南报道

“如今我们的网格微信群会定期发送法律常识，想要咨询法律问题，也有律师随时解答，大家无事学法、遇事用法的意识越来越强了。”近日，济南市历下区甸柳新村居民李女士对大众网·海报新闻记者说，居民们明显感受到社区在法律服务和治理方面的巨大变化。

今年，济南市历下区司法局在完善的网格化治理体系基础上，提出了将法律服务融入网格治理。甸柳新村司法所作为试点社区，推出“网格 普法”“网格 律师”“网格 公证”等工作模式，为辖区居民群众提供方便、快捷、及时、有效的公共法律服务，推进了社会基层法治化治理水平。

网格员打通壁垒 将法律知识“送货上门”

把法律知识送进每家每户，网格员们是重要纽带。他们对网格内的“人熟、地熟、信息熟”，能有效的将法治宣传工作延伸到每一个网格、每一个楼栋、每一个单元和每一个住户。对此，甸柳新村司法所抓好网格员在网格内普法宣传工作，帮助他们成为法律知识的收集员、宣传员、传递员。

日常生活中，甸柳新村社区网格员会将司法所推送的普法精品课、法润历下普法直播节目、法律读典、百姓身边的法律、法政之家等普法知识和视频在网格楼宇微信群，帮助居民了解法律常识。

“我们还会走家入户向居民面对面、零距离宣传，为居民发放普法宣传资料。”网格员山玮介绍，他们早已与网格内居民建立起相互的信任与紧密联系，入户宣传工作开展起来不但十分顺畅，而且由于对居民生活情况的掌握，普法宣传内容也更有针对性。

“现在遇到一些法律疑问，我会在网格员上门普法的时候询问，十分方便快捷。”居民李先生对记者说，网格员会通过微信和电话连线网格律师，当场解答法律问题。

目前，甸柳新村司法所已组织开展室外法治宣传活动26次，法律讲座12场，解答法律咨询98人次，线上推送法律知识和普法视频42次。真正构建起了法律防护网以“全覆盖、无缝隙、零距离”的普法宣传新格局，掀起社区普法宣传和法律知识学习的新热潮。

律师的“四重角色”化解纠纷“有理有情”

“网格律师的调解，帮我们解开心结，缓和了关系。这种从内心化解纠纷的方式，十分有利于我们邻里间的相处。”甸柳第三社区的居民张先生说，今年4月份，他发现自己家墙体产生裂痕，怀疑是一楼装修施工造成，便与其商议赔偿，但意见不一产生了争执，准备走司法程序。网格员在上门普法时了解到该情况，帮助张先生联系律师。

“了解情况后，我们先找专业机构鉴定，明确了责任归属，依托法律规定，从构建和睦的邻里关系入手，引导双方打开心结化解纠纷，最终双方握手言和满意而归。”甸柳第三社区的网格律师张律师对记者说，作为一名网格律师，他拥有“法律咨询员”“纠纷调解员”“普法宣传员”“法律监督员”四重角色，它们之间相辅相成，为居民提供了“一站式”便捷法律服务。

今年以来，在甸柳新村的组织倡导下，网格律师成功调解纠纷6起，解决网格员工作中法律咨询12件，参与社区重大决策3件。律师进网格为社区居民提供优质高效的法律服务，为网格化管理提供法治保障。

“网格 ”模式助力法律服务“主动出击”

“网格赋能让法律服务工作变被动为主动。”甸柳新村司法所所长张建成说，从前在社区开展工作都是“支起摊位”等居民前来咨询，融入网格治理后，他们能够掌握居民法律需求“一手信息”，将法律服务的触角伸入每家每户，拓展了法律服务工作的广度和深度。

网格员及时掌握居民法律需求、网格法律服务工作者提供解答咨询服务、协助居民办理法援手续……“网格 法援”工作模式是甸柳新村司法所靠前服务、主动服务的另一体现，该模式依托历下区法律援助中心、街道法律援助工作站和社区法律援助联络点，以社区网格为单元开展法律援助，为群众提供更加便捷、高效的法律服务，让群众在身边就能找到法律援助。

此外，甸柳新村司法所还创新了“网格 公证”工作模式，依托历下区公证处，建立公证网格联络机制，公证员进入网格微信群，随时解答居民公证咨询，根据社区居民的需求，指导居民申请公证，提交审核材料，为特殊人群现场办理公证，实现公证工作服务群众“零距离”。

“要把好事办好，让公共法律服务真正融入基层网格治理这张‘大网’，更加贴近民生，服务群众。”历下区司法局党组书记、局长刘相国说，区司法局会及时完善工作运行机制，做好查缺补漏，全力为网格员提供好服务，当好网格员的参谋助手，不断增强人民群众法治获得感，为创建平安历下、法治历下贡献力量。