“传说三国时期蜀将张飞大战获捷后,烹调牛肉犒劳将士,三军皆醉,后人将此牛肉制作方法传于后世。”
这是某牛肉品牌写在包装上的故事传说,而就这样一个故事引来众多猜测和质疑。
广州的莫某是一个80后的三国迷,对三国的故事百听不厌,尤其崇拜蜀国的张飞和关羽。
一天他在超市买了一袋“张飞原味牛肉”,本着对三国故事的喜爱,就仔细阅读起包装袋上的故事。
越读越有兴趣,于是他遍阅历史典籍想看看故事原本,结果查边《三国志》《三国演义》以及许多地方志等,均无“张飞大战张郃,而留有‘张飞牛肉’的传说。”
因查无实据,莫某一气之下将该商家告上法庭,诉称该历史传说纯属子虚乌有,有误导和欺诈消费者的行为。
莫某要求被告退还原货款,并赔偿诉讼律师费、交通费等费用;判令被告在《中国消费者报》连续15天向原告公开赔礼道歉。
而被告商家则主张,涉案产品的包装背面已清晰标注涉案产品各方面的信息,
不存在任何误导或误解的成分,不存在任何的故意欺诈行为。
白云区法院审理认为,关于涉案产品是否构成欺诈,需要从普通消费者的角度考量。
第一,普通消费者选购商品注重的是商品本身的品质、价格及业界的口碑等因素,至于个别消费者因对与商品不具有直接关联的其他因素有兴趣而产生购买意愿,则属于个人好恶问题,不能因此认定该商品对普通消费者构成欺诈。
第二,大众对于三国人物张飞的普遍认识是一员虎将,涉案产品的包装不会导致普通民众产生张飞是善于烹调牛肉的美食家的判断,即涉案产品不足以对普通消费者产生误导,更何况原告是对三国历史故事颇有兴趣的“三国迷”。
第三,涉案产品的包装故事明确载明为“张飞牛肉的传说”,既然是传说,就毋庸探究其是否与真实历史一致;既然产地阆中有此传说,也无须以历史记载否认。
因此种种,法院最后判决原告莫某所提案件的证据不足,驳回其全部诉讼请求。
事后,负责该案的主审法官说,实践中利用名人效应或民间传说对商品进行包装宣传的情况早已屡见不鲜,而这样的宣传方式是否足以对消费者造成误导甚至构成欺诈,则需要站在普通消费者的角度去衡量。
商品广告面向的群体是大众消费者,而非特定的个人,难以顾及个别消费者因特殊喜好而产生的购买意愿,如果商品的宣传不会对普通消费者的一般认知产生误导,则不宜认定该商品构成欺诈。
对于商家假借名人来达到商品宣传的目的,
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