刑事律师秦刚,驻美使馆提醒中国公民注意安全

刘迪，在祛斑祛痘行业创业，拥有一个自己的独立品牌。16岁辍学打工，到现在创立品牌自己做事年入千万，她从自己的需求出发，创办了这个祛斑祛痘的品牌，一路走来坎坷不断。每个创业者的故事，不同的苦，同样的甘。

他们的闯劲与韧劲，他们的坚持，还有他们面对困难时的态度与解决方法，都值得我们借鉴。

秦刚：刘迪，你是农村孩子出身，怎么会想到往创业路上去闯？

刘迪：其实讲我创业的历史前，应该先讲讲我之前的打工历史。

我家境不好，家里姐妹7个，又是农村的孩子，不想让父母背负那么重的学费，所以初二即将结束的时候，16岁的我在家长不同意的情况下辍学步入社会。

我骨子里是个说干就干执行力超强的人，也是天生的，我从小能解决任何困难，做什么事情都手到擒来。

我创业前从事了10种不同的行业，我做一行就拼一行，在此期间，哪怕我只是普通的基层员工，我都非常拼，能在很短的时间内创造奇迹，后来我总结了我拼的方法，就是善于学习、善于发现、善于总结。

当时初生牛犊不怕虎的我找了个在速冻食品厂的工作，在零下十几度的情况下一天工作十几个小时的小工，手都冻了好多疮口，尽管工作辛苦但我依然坚持下来。

18岁开始创业，跟着别人学插花直到开了自己的情人草花坊。但是早在十几年前人们对鲜花的需求并不大，尽管店铺经营不到一年就小有名气但是还不能达到我想要的那个程度。于是我开始放大梦想，关了小店，离开了家乡来到了繁华的都市，开始了打工生涯。

当时我找了一份月薪只有600块在超市做理货员的工作，虽然薪水很低，但是我依然工作起来很卖力。

从小我就很喜欢跟人接触，喜欢做生意，即便没有这方面的工作经验，但是俗话说的好"三年培养一个大学生，培养不了生意精"。我利用公司给的资源，用促销品捆绑地摊式销售方法，产品很快就销售一空。

一个人一个月的销售额和公司一个片区几个月的销量相当，很快公司给我加薪到月薪1000块，但是只有这么点薪水，平台发展空间有限，再三思量，这不是我想要的！19岁毅然决然我还是选择了跳槽，来到了另外一家快速消费品公司。

新公司是一家不知名的企业，从此我又开始了开疆破土的销售工作，源于简单、相信和百分百执行力让我屡次创下了公司业绩的神话。

新公司发展迅速要搭建新部门，大家竞选部长。我看到了锻炼自己的机会，立刻站上了竞选台，我认为我能行！

从进公司到现在虽然年纪轻，资历小，但是我有丰富的销售经验，我有销售热情，吃得了苦，负得了责任。参加评选的公司领导经过研讨，当场一致表决通过！于是我成为整个公司有史以来第一个也是唯一一个女部长。

为了能够完成公司交给我的任务，每到新的市场连饭都顾不上吃就去跑客户。可是开拓好的市场第二年归给了公司的近亲，而我又被分配到了另外一个全国最差的区域。

公司这样不公平的待遇，让我十分的寒心。我原本那么爱美的一个人，因为开拓业务风吹日晒，风餐露宿，脸色灰暗还满脸的雀斑和痘痘，没想到，这成为了我如今事业的一个转折点。

秦刚：你经常出差满脸长斑长痘，反而成为你创业的动力？

刘迪：是的，我是一个女子，那时候我已经结婚了，但是经常出差与老公聚少分多，我每次回家与老公相聚，都有一种期待感。而每次回家，我看着自己满脸的痘和斑，我都特别难受。

为了改变面目全非的自己，我上网搜索到了一款祛斑产品，图文并茂，还有很多促销活动，我当时打电话过去，被促销人员打动了，决定买两套产品，一套自己用，一套给我大姑子用，说好如果使用的好就加盟这个品牌，我也不太想经常出差了，想守着一个店自己来做生意。

我满怀期待的开始使用，但是由于是三无产品所以造成脸部过敏红肿。比原先的情况更糟糕。我想去找他们理赔，同时也抱着一个希望，希望他们都是做这一行的，能知道什么产品是真正有效，给我一个路径去走。

我电话销售人员，每天都在沟通，她这一会告诉我，继续使用，慢慢修复就好了。我不死心，我就只好假借着说要加盟他们，每天都强调一下，终于问到了他们公司在深圳。但是她始终不肯把具体地址透露给我。

我当时立马就坐火车前往深圳，在罗湖火车站下车，给他们挂电话，我心急了点，当时在电话中就说，我的脸真的变的很难看，你们有没有办法，帮我把脸给恢复回去？他们应该是对这样的话语很敏感，觉得我是来找他们索赔的，立马挂了我的电话，然后我再怎么打过去，都没有人接听。

我感觉突然之间，深圳这么大，我都不认识一个人。虽然我带着邮寄产品时的发货地址，但是我找过去的时候，发现是一家物流公司的地址，而且这家公司，每次寄货都不让人上门收件，而是直接拿到物流公司。

没办法，我只能在罗湖找个小旅馆暂时住下，我给他们不断的发了100多条信息，一直在耐心的与他们沟通，我说我没有怪你，但是我的脸确实损坏很厉害，我希望在你的帮助下，能找到一家比较专业的祛斑祛痘的品牌，帮我解决问题，要不我现在没法回去见人。

大概一直在重复这样的内容，后来，她可能不忍心再继续伤害我，她就给我只发了一个电话，我就像抓住救命稻草一样，马上打了电话，是另外一个品牌，问清地址后，就马上打车前往。

当我到那家店里，说明来意的时候，那家店的店员都说，是第一次看见我是因为这样的情况过来的，而且还是完全不了解她们的产品情况，就找上门了。

其实她们不知道，因为脸的受损，让我的创伤太大了，我只有一个想法，要恢复。

我当时看到那家店里，有不少人是在加盟。我想我既然来一趟了，总是眼见为实看到不少人在加盟，说明产品还是可以的。那时的我，万念俱灰中，又有一丝奋起的挣扎，我当时我也顾不得那么多了，我觉得，反正也是要开一家店，就从这个品牌入手吧。

我立马与他们签订了合同，加盟他们，交了定金5000元，还是信用卡透支，因为我是月光族，没有存钱。

结果我回到老家这边，在我们的小巷子里，准备开干。家里是小县城，大家都是规矩的外出打工赚钱的人，都不赞成我这样辞职出来做生意，看我销售业务也做的不错，都希望我继续外出打工，做点业务就好。

但是我这个人特别的倔强，我认定的事，我就一定要去做。我家人看我这么坚持，而且看我也没给自己留后路，也就转而支持我，他们给我凑齐了8万1千元，让我开起了这个小店。

我们亲戚姐妹，我有姊妹7个，上面三个姐姐，下面三个妹妹，我借了7家的钱，才把店开起来。

当时我想，我一定要把这个店开起来，让支持我的人有回报。

秦刚：你因为想解决自己的痛点，做起了这个小店，之后发展一切顺利吗？

刘迪：不顺利，因为店面开起来之后，我才发现自己没有经商的经验，我只有销售时跟人打交道的经验，但是隔行如隔山，我那时候特别希望有人能支持我，帮助我，教导我。

我善于与人打交道，能比较快的与人建立良好的信任关系。

所以我的第一批客户，就是在我装修店面，准备开店的过程中，与人打交道发展起来的。

比如装修的老板娘，广告公司的老板娘，她们一路看着我的脸的变化，我自己使用产品，自己给自己代言，很善于把自己的故事，自己的蜕变，告诉她们，也打动了她们。我开业的第一天，她们就上门来做生意。

但是这几个客户进来之后，也就没什么人再进来店面做生意，我觉得太慢了。

我就想裂变，我特别需要一个营销高手，能指点一下我。我想起，骗我去深圳的那个人，我觉得她特别会说，我想我要向她学习如何做好营销的。

我与她一联系，她非常惊喜。那次她告诉我电话后，我加盟那个品牌，使用一段时间之后，有好转，我还短信告诉了她，感谢她最终给我介绍了一个好产品，解决了我的问题。

当时她给我电话说，刘姐，你真是一个奇葩，你这个人做事我喜欢，以后但凡有我懂的能帮上的，你尽管找我，我知无不言。我看到她发了这样的信息给我，我觉得值了，但是后来我忙于开店，也没有联系她。

所以我把自己碰到的瓶颈告诉她的时候，我发现她确实很会营销，她说你说的这个问题，我都能解决，但是我告诉你，你会觉得很简单，不重视，这个我告诉别人，都是要收费的，你现在只要支付我5000元，我在晚上下班后，我就会抽时间来解答你这个问题。

我太渴望成长了，其实5000元当时对我来说，都是非常难掏出来的。但是我还是给她打了钱，这样她也遵守诺言，每天下班后，晚上10点，开始在电脑旁，通过YY语音，告诉我，应该如何开店，应该如何经营的一些要点。

我每次都听到晚上12点，用心的做笔记。我这个人，就是不懂就问，然后完全认真的去执行，去落地，我的执行与落地能力很强。

通过她的营销方式，我也落地了很多，但是效果很差，毕竟她没有实际操作过，没有开过店，她都是纸上谈兵，并不实用。没办法，我只能自己总结经验，把每天开店的，好的经验给总结下来，然后把不好的体验给去掉，这样一点点总结着去做。

后面，来找我的客人也慢慢多起来了。

秦刚：你开店问人借了8万，那你多长时间，才回了本？

刘迪：我是半年时间回本的，除了我的勤奋与努力，善于总结，善于交流之外，我觉得我能那么快回本，源于我做了一个非常准确的定位，也就是找到了一个细分领域消费者的痛点。

我本身爱美，却长斑长痘，这对于我是无法忍受的，而很多女人，也有我这样的问题。我在阴差阳错之间，居然定位定准了。

爱美是女人的天性，而女人到了一定的年龄段，都不可避免的会出现长斑。我当时在县城，找不到解决我问题的地方，我就因为自己自身的痛点，把细分领域，聚焦在这个祛斑祛痘上面。

在我们县城，本身有一家很大的美容SPA店，还有一家很大的纹身店。恰恰就缺少一家祛斑祛痘的细分市场的店，我开的这个店，补上了这个缺。

我专注于祛斑祛痘，这就是差异化经营。

而我觉得爱美是无价的。所以我采用高价的策略，价格卖的高，是因为我给客人真正的解决了问题，那个价值所在就是差异化经营。

秦刚：客人多起来之后，有没有碰到新的瓶颈？

刘迪：有的，客人多起来之后，我又发现一个新的问题，就是我加盟的这个品牌产品，去掉表层的斑是可以，但是去不掉深层的黄褐斑，真皮斑，去不掉痘坑，有些客户来做祛斑祛痘，效果反复，有些客户上门闹，有一个每天开着越野车，帮我的店面门都堵上。

虽然后面和解了，但是我想，我要找到一个办法，帮他们彻底的解决问题。

我就开始听别人说哪个秘方好，哪个品牌好，我就立马去学习，我发现这个市场需求太大了，我就想帮这个市场的用户解决痛点，也帮我自己解决痛点。

后来我发现，每个方子，每个品牌都只有一两款产品不错，效果还可以，但是大部分产品都是噱头，我就慢慢去研发配置，把所有产品调配到一起，让厂家去帮我出品，不停的调试。

真正让我找到了一款真正不错的产品，于是我开始去推广自己的产品，效果很好，真正的帮我的顾客解决了她们的问题。我的店只有20多平方米，但是顾客非常多，有的还带着家人，小孩来店里，多的时候，站都站不下。

然后这些人，也开始到处帮我去传播，后面还有一些不知名的美容院找到我，来问我要产品。

我说我没法加盟啊，因为我的产品，都没有做包装，手写的标签，拿瓶子随便灌一下。他们说没关系，我们只要效果。结果这个也来拿，那个也来拿。一时间，连装产品的散装罐子，都卖断货。

秦刚：打造好产品，又迎来市场的井喷，你有没有顺势做一些调整？

刘迪：生意火爆之后，我就开始琢磨，既然产品的效果这么好，我为什么不推广我自己的品牌。于是我就在2013年，注册了媚芙堂这个品牌，同时为我的产品做好了包装。

真正开始运作是2014年，有人开始来问我加盟，我还要负责教技术，我还要到处出差跑市场。

我在的地方，是一个小县城，不好找，每次外地的客户来，都要沟通很长时间，他们一直在说我，你这个位置太小了，实在不好找，能不能换一个地方。

我想，就干脆换到离我最近的市，开一个工作室。

去之前，我决定开一场招商会，也正式告诉客户，我的大本营搬到去。那场招商会，特别火爆，我们的老客户，听到我要做招商会，都来帮我们现场作证打广告，因为效果好，我们当场就签订了十几万的订单。

当时在，有两个地方，一个办公室小，才2000多元，一个大，要4000多元。我们决定咬咬牙，要了大的办公室。我当时已经怀孕7个月了，我就拉了一个老同事，一个老顾客，还有我老公，四个人，合伙开始做这个事。

秦刚：你的合伙人，是经过深思熟虑结合的，还是创业期的草莽结合？

刘迪：是属于草莽结合。因为我当时太缺人了，就拉了我先生，还有老同事老顾客，临时组伙。那时候我没有考虑那么多，就是缺人手，谁能帮我我就认谁。

恰好在这个时候，我认识了一个律师，他非常好心的提醒我，给我专业的意见。这位律师秦刚老师您也认识，就是秦王会商学院的李曙光律师。

他当时对我讲，一个产品市场接受度这么高，做大做好是迟早的事，但是公司一组建下来，是要有非常合理的股权分配，换言之，一定只能有一个大股东，一个决策者，不能人人都当家。

当然是希望我能好好合作发展，但是万事未能确定，如果哪天合不下去要退出的话，至少决策权掌握在自己手里，能让品牌积累不至于受太大的冲击。

我接受了他的意见，进行了股权分配。但是我还是太草莽了，觉得有钱一起赚，有事一起担，没有把职权分清楚，这样合作下来一个月，我就发现问题不少。

每个人都觉得自己是股东，事无巨细都要汇报，每天关门商量些鸡毛蒜皮的事，内耗的成本太大，而当时，来加盟的人都特别多，有时候加盟的人到了，股东还在开会。这种内耗，直接耽误了加盟的进度。

去办公的时候，我怀了二胎，但是当时只有我是主力，又是谈加盟，又是出差，又是技术培训。每天忙到忘记自己是个怀孕的人。结果到了预产期了，在预产期头一天晚上，我与客户谈到夜晚10点，我起来的时候，腰感觉很酸，我先生说要不先回家去吧。

我想不行，第二天，我还约了合肥的客户。第二天，就是预产期当天，客户来迟了，我已经见红了，没办法，老公开车把我从送回老家，路上还堵车。结果刚进医院，我就生了。

坐月子期间，每天电话不停，每天都在开会，谈客户，坐月子才30天，我们就带着刚满月的女儿一起回了。

结果太忙了，没办法一小时喂奶一次，我女儿几乎是随着我早，中，晚就喂三次。但是女儿很乖，几乎没有什么闹腾，就在办公室的小床里，安静的睡觉。

结果女儿3个月大的时候，合伙人还是不满意，觉得我带着孩子在身边，会影响工作。非要我把孩子送回家。没办法，我就把孩子送回家。

孩子走的那一刻，我心里很纠结，那时候我老公就安慰我说，我们好好干，把对孩子的这份缺失，用到事业上，做出相应的发展。

秦刚：听你的描述，你们的合伙人，其实一开始已经埋下一些合不来的伏笔了，你有没有意识到？

刘迪：我有意识到，后来果真出问题了。

我虽然意识到了问题，但是我们几个还是对事业的很用心，我也没太往坏的方面去想，结果还是很好，一年不到的时间，办公室每天都非常火爆。每每一开技术培训会，160平方的房子，都坐不下。加盟的，培训的，实在是太多了。

后来又搬到了的中心一套400多方的正规办公场所，从那以后，也是我们一个大的转折点。

我们从不懂营销，到开始走营销的道路。因为我们对产品有信心，我们开始学会举办大，小型会议，结果老客户带新客户，新客户转介绍，生意很不错。

2015年下半年，出现了问题。两个合伙人，在我不知情的情况下，出去单干。

我当时非常庆幸我提前做了李曙光老师的话，确定了一个企业有一个决策者，有一个大股东，结果在合伙人退出的时候，保住了我们的品牌。他们一出去，就立马把产品换个包装，投入市场去做。

通过这件事让我见识到了股权方面的厉害关系，所以当企业起步开始做的时候，一定要咨询律师，合乎规范这个非常重要。

秦刚：照你的描述，企业会越做越大，加盟的人也会越来越多？你是集中在河南进行品牌加盟，还是拓展到全国？

刘迪：2016年，我们的连锁经营越来越大，品牌到一定程度之后，企业不断的发展，我在河南，已经有200多家加盟店，这又到了一个瓶颈期。外地客户，会认为我只是河南当地的一个品牌，对我要走向全国，有很大的阻力。

这个时候，律师又给我建议了，他说，我们要做全国品牌，树立形象打造标杆，一定要去一线城市。可以通过连锁经营的方式，也可以做品牌众筹，进行资源对接。

他的建议，解了我的发展阻力的出路问题。我立马执行，把总部从搬到上海，在广州也建立了分公司。在李律师的指导下，进行连锁经营。

一年时间，品牌效应就传播开了，现在全国有了1000多家连锁加盟店。是我过去一年的5倍业绩放大。

另外，还有一万人的微商团队在帮我推广产品，进行品牌传播。

我们还建立了各种网络渠道，我们荣获了"中国315诚信企业"、国家食品药品监督局备案、PICC承保等殊荣，正是源于我们拥有企业家精神，我们有做实事的决心和信心，生意越来越好，去年年收入已经过千万级。

后记：刘迪在创业路上走了10几年，从负债累累到年入千万，既经历了坎坷，也收获了喜悦。在一个没有人认识的城市从一家20平方的小店到后来渠道代理商，到后来做大品牌，中间的曲折坎坷不仅没有磨灭她的意志反而坚定她要把企业做大做强的决心 。

这既是创业者的魅力所在。

我是秦刚，关注我的微信公众号，也许会给你一些启发。

秦刚简介：天使投资人，现旅居加拿大，1999年从事垂直网站工作，历任太平洋电脑网总编，太平洋汽车网市场总监，IT世界网CEO,39健康网联席总裁。