近日,市司法局研发的“菏泽市掌上法律服务平台”正式上线运行,市民通过一部手机就能实现网上法律咨询。
据悉,为推进“数字法治、智慧司法”信息化体系建设,满足广大人民群众日益增长的法律需求,日前,“菏泽司法”微信公众号“菏泽市掌上法律服务平台”正式上线运行。市民有任何法律问题,只需要动动手指,关注“菏泽司法”微信公众号,在功能区选择“掌上服务”,就可将法律问题发送到平台上。平台将根据分类自动推送至相关法律服务人员,以聊天式你问我答的模式,分别由擅长该领域的律师、公证员、法律服务工作者和司法鉴定人解答,从而为群众提供了全方位的指引和参考。用户还可根据多名法律服务人员的解答情况来采纳最佳的意见建议。
牡丹晚报全媒体记者了解到,“菏泽市掌上法律服务平台”具有法律咨询、查询、转接三大功能。点开法律咨询功能菜单,针对当前法律咨询的热点问题,平台设置了拖欠工资、婚姻关系、交通事故、民间借贷、权利侵害等十项分类。而在查询功能,平台设有“法律服务专家库”,首批入驻法律服务人员28名,涵盖了各个领域具有专业特长的法律服务人员的基本信息,包括姓名、电话、所属单位等,群众可根据自身需求进行分类查找,做到真正的方便于民。针对转接功能,平台设有“12348热线咨询”一键拨号功能,对于某些无法用文字表述清晰的问题,可以通过拨打热线的方式,直接向法律服务值班人员语音咨询。
牡丹晚报全媒体记者 艳粉
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