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现代快报讯（通讯员 宁消萱 记者 江楠）3月26日，南京市消费者协会举行房地产消费维权专业委员会成立三周年年会暨新闻发布。会上，现代快报记者了解到，三年来，房专委接到关于房地产消费咨询电话7494件，投诉1671件。此外，南京市消协还开办了《南京业主之声工作室》，消费者维权又有了新渠道。

2018年3月22日，南京市消费者协会在全国范围内，率先发起成立了“南京市消费者协会房地产消费维权专业委员会”（下称“房专委”）。现代快报记者了解到，房专委成立一周年时，共受理房产类投诉125起，为消费者挽回经济损失逾7000万元。截至2021年3月，房专委接到关于房地产消费咨询电话7494件，投诉1671件。其中，房屋质量类投诉29件，广告宣传类投诉1236件，合同纠纷类投诉297件，其他类投诉109件。

会上，南京市消费者协会秘书长董国成公布了新一届房专委组成人员名单。调整后的市消协房专委成员，涵盖了全市房屋建筑、装修、监理、网络交易平台等众多环节的专家、学者、律师、资深媒体人等。据了解，新一届房专委设立了2个消费维权服务站。此外，市消协与“365淘房”联合开办《南京业主之声工作室》，消费者维权又有了新的通道。

为深入推进南京房地产业诚信体系建设，强化企业维护消费者合法权益的意识，促进南京房地产业健康发展，市消协决定继续在全市房地产企业开展“诚信承诺”活动。此次发布会上，共有16家房地产企业率先响应号召，志愿加入“诚信承诺联盟”。市消协分别向参加“诚信承诺联盟”的16家企业代表颁发了“南京市房地产诚信承诺联盟企业”牌匾。

下一步,市消协房专委将进一步加强组织建设，扩大专委会的规模,吸纳更多顶尖的涉及房地产房屋建筑装修、监理、室内空气、电光源监训、网络交易等各环节的专家学者,增强房专委的权威性；鼓励更多的机构和单位设立房地产消责维权服务站，扩大房专委的维权力量。同时，在每年召开年会的基础上，对专委会、服务站、委员年度工作提出制度性要求，专委会每年至少要围绕1-2个房地产消费重难点问题，组织专门的研讨会商，提出有参考价值的建议。

【附录】房专委服务站联系方式

1、市消协房专委会房产消费维权服务站，对外联系方式：

025-86402822（上班时间：9:00-18:00）

邮箱地址：499035434@qq.com

2、房产365消费维权服务站和业主之声工作室联系电话：

4008908365转501

（通讯员供图）