咨询，咨询疫情问题

人们经常因为遇到前所未有的困难以及感到不堪重负，从而选择开始做心理咨询。这听起来很像我们现在面对的情境吧？

目前，新冠疫情所造成的扰乱和不确定性，可能正在驱使许多人去看心理咨询师。

但不幸的是，为保持社交距离，许多咨询师需要暂时关闭他们的咨询室。即便是已经在做咨询的来访者也失去了和咨询师进行面谈的可能。

所幸的是，需要心理咨询的人们还是有机会能够做咨询的。许多咨询师都提供在线的视频心理咨询，所以如果你有电脑和网络，视频咨询也是一个选择。

我提供视频心理咨询已经超过10年时间了，并且我发现视频咨询是一种让因住得太远而无法来见我的人们能够接受心理咨询的有效方法。

有充足的证据显示视频咨询是有效的，我自己做为咨询师的经历也证实了这一点。我曾看到过视频咨询对焦虑症、抑郁症、强迫症、失眠症、人际关系问题、哀伤以及创伤的帮助。

在视频咨询中，我曾引导来访者进行冥想，和他们一起制定该如何面对恐惧的计划，以及和他们一起回顾他们的睡眠情况；我曾见证过来访者在重提创伤记忆时充满力量的情感突破；我曾在来访者分享他们的伤痛时和他们一起痛哭。

虽然我未曾接受过别的咨询师给我做的视频心理咨询，但是我曾在其他的视频会议中得到过极大的帮助，这些咨询包括发声训练，营养咨询以及个人教练。

事实上，我人生中的一些重大的改变，就是和专业教练进行了一节线上交流带来的。

当然，视频咨询和面对面咨询并不是完全相同的。

显然，在咨询中，你面对着的是数码形式的咨询师，而不是立体的、鲜活的咨询师，虚拟空间地“在一起”也和实际在一个房间里的感受不同。

说起来事小，但我还是很怀念在来访者痛哭时给他们递一张纸巾这种虽小但有意义的互动。

有时，像视频延迟这样的技术问题会使你很苦恼，因为你和咨询师会不停地打断对方。

但从我的经验来看，技术大多不是问题，而且这样的问题也可以通过耐心和幽默感来解决。

一旦你确定了咨询师，我建议你做好以下三方面（3S）的准备：

系统（System）、空间（Space）和自己（Self）。

没有了咨询师专门的咨询室，你需要为自己准备一间。找一间可以尽可能地保护你隐私的房间。

如果你的孩子因为学校关门而在家，或者家人在家工作，找这样一间房间可能会比较困难。你可以考虑准备一台白噪声机来保护隐私（我在我的咨询室有一台），确保你把它放在房间外边。

确保你在咨询全程都坐得舒适。你的头顶应当在视频画面的顶部附近，而不是在画面的下半部分。

这样，当咨询师在看着你的脸时，你会感觉TA在直视着你，因为你的脸会很贴近TA的摄像头（假设TA的摄像头在电脑顶部）。

将你的屏幕放置在一个稳定的平面上，比如说餐桌或者书桌上，因为过多的晃动会使咨询师有“晕船”的感觉。如果咨询师的画面也在不停晃动，让TA也把电脑放在稳定的平面上。

确保你关闭了邮箱，并关闭了所有可能使你分神的提醒。把自己从短信和社交媒体中隔离开来对你会有好处，也会保证你在咨询中全神贯注。

觉察自己可能对开始心理咨询有某种焦虑，特别是对视频咨询。在你开启新事物时感到焦虑是正常的，尤其是对于像心理咨询这样拥有许多未知的事物。

承认你的感受，如果你感觉可能会有帮助，也可以跟咨询师讨论你的感受。

在你开始咨询前和结束咨询后，给自己尽量多地保留一些过渡时间。前往咨询室的旅途自然而然地提供了一段在咨询和咨询前后做的事之间的缓冲带。

相比之下，视频咨询可能会使你直接带着压力进入咨询，这些压力可能包括照顾孩子、照料宠物，在家工作或者和伴侣吵架等等。

如果你做的是50分钟的咨询，试试看你能否留出65分钟给咨询；在咨询前花五分钟放松呼吸，在咨询后花10分钟开始处理你的思绪。（花更多的时间自然更好，但我知道大家都时间有限。）

我绝大多数的来访者都觉得视频咨询很顺畅。如果你从未在现实中见过你的咨询师，你可能会花更长一些的时间来产生联结感，但我很快发现来访者和我之间会产生紧密的联盟，帮助达到咨询的效果。

很多人最终似乎忘记了自己在做视频咨询，可能如同看电影时深入剧情而忘我的经历一般。

如果你还比较喜欢和别人视频聊天，视频咨询会让你感到舒适。如果你很讨厌视频会议，那么适应视频咨询会难一些。有些人会觉得视频会议不适合他们。

如果你下不定决心，你可以先尝试几次视频咨询。在这样一段艰难的时光里，视频咨询会使你安全且便捷地获得你需要的支持。

如果你对视频咨询感兴趣，又不知道到底要不要做，也不知道如何选择心理咨询师，快来试试我们的心理体检服务吧。

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图片来源：Juliette van Rhyn