今天早8:00至8:30，烟台市鲁东公证处嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，通过热线电话6251234，与市民就公证工作的创新做法进行现场交流。

主持人：鲁东公证处在服务经济、服务社会、服务民生中有哪些亮点工作？

主任霍良伟：一是创新公证服务企业联络专员机制，通过列清单、挂台账、建专群，主动服务、靠前服务、精准服务，做到无时不有。二是推行远程视频公证业务，为海外中国公民提供“零接触”公证服务，破解跨国跑、多次跑的难题，做到无处不在。三是积极助力打造“无证明城市”，对一些公证辅助证明材料实现免提交，让“无证明”成为最好的“证明”，做到无微不至。

主持人：鲁东公证处正在推行公证辅助证明无纸化办理，这是我们老百姓喜闻乐见的，具体怎么操作？

国内民事科科员冯成通：鲁东公证处积极推进电子证照社会化应用，在全省率先推出包括城市房屋委托公证申请在内的多项公证服务电子证照“无证明”应用场景。群众办事通过爱山东App亮证、亮码、刷脸授权，纸质材料“免提交”。凡是能够通过电子证照共享方式进行查询、核验的，一律不要求企业和群众提供实体证照或纸质材料。

具体事例：市民吴女士在烟台有一处房屋，来烟台市鲁东公证处办理委托卖房公证，因为原件全部放在老家，因为疫情吴女士也无法返回老家拿证明原件，公证人员向吴女士“安利”无纸化证明渠道。吴女士在“爱山东”APP上找到了自己的电子房产证、结婚证并顺利查询到该房产的登记信息，不仅不用跑腿还能一次办好委托公证事项。

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