大家好,我是海王,一名职业打假人,靠着打假翻身的90后
平时在网购时,是不是遇到过货不对板、不发货、质量较差等问题,每次想维权又不知道具体该找谁?很烦心。
今天海王教大家维权大法。
首先定性质,确定网购商品的性质。
一般商品的类型分为:生鲜商品、食品、电子产品、一般商品、定做商品等等。
为什么要给商品分类型呢?
因为不是所有的商品都适用七天无理由退换货。如果买之前,不了解商品能否七天无理由退换,想当然的认为可以退换,那么很可能后期退换不了,带来经济损失。不过一般商品都支持七天无理由退货。
接下来我们就是确定他的产品是什么问题,过期还是假货,或者是残次品不能用,再就是产品合格但是没有备案或者没有注册,其实我们购买的好多商品都存在一些问题,当然这就需要专业知识才能分辨出来。如何分辨可以留言关注私信海王。
确定商品的问题以后,我们就进可以投诉了,我们可以投诉到市场监督管理局12315,还有人民法院起诉,该厂家的行业监管部门或者行业协会举报。
当然我们首选的是12315,这个比较简单也会给大家节省一些时间,投诉完我们就可以等着商家打电话和我们协商处理了,赔偿标准的话我会给大家继续分享的。
投诉完以后,就可以等着商家给我们打电话了协商了,这里声明一下,我们一定要按照赔偿标准和商家协商,不得越过法律的红线向商家多要赔偿。
我是海王,每天持续分享打假小知识,想了解学习打假的点个关注私信即可。
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