眼看就要到了50周年结婚纪念日,周先生却翻箱倒柜找不到自己和老伴儿的结婚证。在青山区婚姻登记管理中心,像周先生这样结婚日子久了结婚证遗失而前来补领的人还不少。然而由于无历史档案可查,很多老年人在补证举证时遇到了难题。为此,青山区婚姻登记管理中心通过“减证便民”措施优化补证流程,让老年人顺利补领证件。
“想着带着老伴儿庆祝结婚纪念日,再趁着身子还利索带着她出国旅游一圈,可临计划行程却发现结婚证找不到了,还得补办。”其实和周先生一样,由于日常生活中在办理房产交易、出境旅游、遗产继承等相关手续时都会用到结婚证,如果不慎遗失了证件,将会给生活带来很大不便,很多老人补办结婚证的缘由也在于此。然而由于一些中老年夫妻因无原始结婚档案可查等缘故,一些老人在办理补领登记过程中遇到举证难、办理难的问题。
经青山区民政局局长办公会议研究决定,青山区婚姻登记管理中心在对行政职权事项进行详细清理的基础上,率先开展婚姻登记“减证便民”专项行动,对于夫妻双方户口在同一户口簿显示婚姻关系的,可以通过申请人采取书面承诺、签字声明的方式为申请人办理,取消了当事人提供直系亲属证明材料一项,并为书写困难的老年人提供了电子版声明书。这些举措切实解决和避免了“奇葩证明、循环证明、扯皮证明、无谓证明”等问题。
不仅如此,中心按照“合法合规、简明实用、通俗易懂、公开透明”的原则,及时更新编印了“婚姻登记便民服务指南”,将所需材料、办理流程、受理时限、办公时间、监督电话等更加细化明晰,“根据有关法律法规规定应递交的其他材料”等模糊性表述不再出现,市民办事也一目了然。为了让市民有一个更好的办事体验,今年中心还专门设立了婚姻登记便民岛台,向婚姻当事人提供登记要件免费复印服务、手机免费充电服务、政策咨询服务。在如此人性化的服务下,周先生顺利而愉快地补办了证件,解决了出行难题。
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