正规信用卡律师函，一个信用卡催收员的经历是什么

来到这个城市，投了无数的简历想在这个城市扎根，对于学历不高的我来说，很难，初次接触这份工作是一个朋友推荐的，他对我说，挺简单的，就是帮银行把欠款的客户讨债，朋友在那个公司实习过一段时间，正式入职的时候因为信用卡有欠款被拒，但是对这个工作还是挺认可的， 于是在朋友的介绍下，我投下了我的简历。

我参加这份工作时还比较早，大概在09年，那时候北方的城市这个行业还没有发展起来，也算是比较正规的信用卡催收。去面试的时候，在一个居民楼里，客厅和卧室坐满了员工，都在不停的打电话，语气都是很严肃，说实话，如果不是朋友和我描述过，可能我就不会有这份经历了。经理根我介绍了公司的背景，和一个律师事务所合作，并和银行签订正式的委托合同，负责签约银行的信用卡逾期客户的催收工作，以回款为目的，以帮助持卡人为准则，工资待遇是底薪加回款提成，让我先打电话试试。

就这样，我有了一个属于自己的工位，并接受了老员工不太正式的培训，开始登录系统，整理案件（这种信用卡欠款在催收公司统一称为案件）。从持卡人本人开始，一个一个电话的打，需要告知银行已经把欠款案件委托到律师事务所，需要限期还款，本人更换电话的，就跟办卡时预留的紧急联系人联系，委托告知。

可能是想留下新员工，刚开始的时候，我接触的都是一些比较简单的，回款也比较好比较快的，所以我觉得这份工作挺适合我的，而且经理为了激励我们，发工资也是以现金的形式。

融入进去后，经理开始给我们几个人高马大的年轻人加码，给我们一些打包案件（就是很长时间联系不上，并且已经多次委托第三方公司催收过的案件），这种案件，分给你100个有五个能联系上本人就很不错了，其他联系方式也都是要么打不通，要么不配合的状态，但是这种案件回款提成高，所以经理给我们制定了各种方案，外访就是最常用的一种。

刚开始，外访仅限于市区内的欠款人员，去到家里，以律师助理的身份发放律师函，跟欠款人或家人沟通，告知厉害及欠款带来的影响，催促还款，可能是北方城市的善良，也可能是业务刚刚开展，所以回款率一直能达到银行要求，公司收入高，职员收入也很可观，那段时光，虽然也有争执，但是感觉自己既帮助了别人自己又有收入，挺满足的。就这样做了一段时间，银行很满意，所以郊县和临近市县的案子大批的委托了过来，而且有好多都是5手以上的打包案件，所以，为了收入，为了帮助更多的人，专门成立了外访小组，配备了车辆，一共包括经理在内我们有4个人。

也就是从那时候开始，催收公司所说的老赖们开始频繁的出现了，各种的理由，也是从那时候开始，我好像见惯了人世间的落寞，各种的人群，各种不同的原因，同样的欠款。

举两个触动我心灵的例子吧，有一个欠款持卡人，以前很是风光，养猪场的老板，因为猪瘟工厂一下倒闭了，欠下了巨额债务，最后，信用卡套现100多万遣散员工，自己就在那个破败的工厂里继续生活，我们去外访的时候，厂长的诉说，仿佛是在诉说别人的故事一样，又去户籍地走访，得出结论，欠款大户，好人。还有一个，是在与山西交界的小山村，家徒四壁，只有一个年迈的老母亲自己在家，了解到欠款原因，是为了给父亲治病，办理了好多的信用卡，最后，父亲也没保住，欠款也没有办法偿还，一直处于失联状态，有家也不回。

其实，外访的形式，已经给持卡人造成了身心的伤害，比如住址，还要问到邻居，工作单位，户籍地，如果是农村，甚至到村委会找村长书记去了解情况，除去确实是赖账的，也有还多是无可奈可，但是为了完成任务，为了生活，又必须和他们去勾心斗角，去想尽一切办法让他们还款。那一段时间，感觉自己的心里都有些阴暗了，各种阴暗的东西仿佛一直在我身边围绕着。

最后说一下我辞职的原因把，其实，有很多的欠款人不是真的还不上，是因为觉得银行的利息太高了，自己吃亏了，这种人，要么找不到他，要么找到了他会摆出一副死猪不怕开水烫的架势来，你爱咋咋地，反正老子不还，这种，公司就会根银行申请报案材料了，也就是大家都知道的信用卡诈骗罪，真的会坐牢，只不过他们坐牢对我们的好处不大，顶多就是冲一下回款任务量，主要原因在于心不狠，总是习惯性的同情弱者，加上那个时候对这个行业基本上没有什么监管，所以还有一些比较非常规的手段，虽然挣钱多，但是接受不了了。

现在可能也有很多的改变了，因为毕竟我也已经辞职很长时间了，在辞职后的这些年，我当年的那些同事有辞职的，有自己单干的（也是这个行业），也有在公司升职成为大区经理的，好像除了我，其他人过的都不错。但是我没有后悔我的辞职，因为这个行业需要很强大的内心，是真的需要配合公安抓人的，那可是对持卡人影响一生。