楼盘降价引发纠纷，买完房发现降价销售

“楼某、蒋某等4户业主已经交齐尾款了，但现在又有十来户业主拒不交款，希望法院能继续帮忙调解一下。”近日，东阳某置业公司法务蒋东（化名）再次联系东阳市法院法官胡航晓。

这家置业公司去年下半年搞了一次降价促销活动，此后，部分之前已购房的业主以各种理由拒不交付购房尾款，公司无奈起诉。

今年年初，收到该公司的一批诉讼材料后，东阳法院建筑业巡回法庭第一时间在该楼盘设立了“共享法庭建筑业巡回服务站”，由胡航晓主要负责与开发商及业主精准对接。

针对业主对于楼盘后期降价心理不平衡的症结，胡航晓明确告知业主“为此拒不交付尾款，在法律上是站不住脚的，甚至会面临违约责任”。

通过协调，业主最终同意交付尾款，继续履行合同，置业公司也承诺放弃相应的违约金。

“一个楼盘的背后是成百上千的业主，纠纷常伴随群体性特征。让当事人能第一时间获得高效的司法服务，是化解纠纷的第一步。”东阳法院副院长徐文龙说。

建筑业是东阳的优势特色产业，近年来，东阳法院提倡“因盘制宜”，通过“一盘一法官”等形式为当地建筑产业提供精细化司法服务，高效化解房产纠纷，司法助力共同富裕。

2021年1月，东阳某楼盘受疫情影响，工程延误、逾期交房，引发多起诉讼纠纷。受理案件后，东阳法院通过前期排摸，预判后续还会有集体诉讼，及时派出专业法官与该楼盘开发商及业主对接。

“我们多次组织开发商和业主面对面调解，但双方在逾期交房违约金赔偿问题上一直不能统一。”徐文龙介绍，法院当机立断，决定先就张某、王某等个案作出示范性判决，并按照判决思路进行批量诉前调解。

考虑到疫情的实质性影响及房屋即将交付等情况，法院认为应酌情适当免除开发商迟延履行的责任，结合当地企业复工复产的实际情况，最终判决扣减因疫情延误的工期77日后，再按合同中约定的违约条款计算违约金，每户赔付违约金5000元-6000元不等。

这一判决获得了开发商和业主的一致认可。最后双方相互理解，业主对逾期交房违约金按判决思路予以减免77天，剩余违约金全部以物业费形式予以抵扣，其他未起诉的业主也接受了这一方案，全部与开发商达成协议。该楼盘1000余件纠纷成功化解在诉前。

“同一个楼盘的纠纷，理由或许各不相同，但开发商和业主的实际诉求往往都是一致的。”建筑业巡回法庭庭长范洁介绍，“一盘一法官”可以更精准地掌握双方矛盾症结，实现标本兼治。

2021年，东阳法院诉前化解商品房纠纷案件共计1300余件，进入诉讼案件较2020年下降70%。

今年以来，东阳法院还针对问题楼盘，统一设置了共享法庭巡回服务站，确定一名“责任法官”，并配备法官助理、金牌调解员及行业协会人员等组成专业团队，随时进行现场调解、审理，实现“就地化解纠纷、就案普法宣传”；同时将诉讼指导、解纷指引等服务关口前移，对商品房质量问题、购房者逾期付款等交易过程中常见的问题进行常态化法律指导和普法宣传。

来源：浙江法制报（记者 陈贞妃 通讯员 胡聪颖）