1、和解(协商解决)
发生医疗纠纷后，患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协
议，和解协议的效力应予以认定。《医疗事故处理条例》第四十七条规定，双方当事人协商
解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基
本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额
等，并由双方当事人在协议书上签名。和解应注意以下问题：
(1)医患双方的和解应遵循法律法规的规定，只能就民事责任进行协商，不能规避当事
医院、当事医务人员应承担的行政责任和刑事责任。
(2)参加和解的患方必须直接与医院发生利害关系，在法律上享有民事权利，依法承担
民事义务，如具备完全民事行为能力的患者本人，或者其监护人、继承人、代理人等。
(3)参加和解的院方必须由院方法定代表人即院长参加和解，其代表医院的行为，应认
定合法有效。医院的其他人员如参加和解，要持有盖有医院公章的授权委托书，其和解行为
才合法有效。
2、调解(卫生行政部门等第三方介入)
《医疗事故处理条例》第四十八条对调解进行了规定：已确定为医疗事故的，卫生行政
部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事
人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额
达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔
的，卫生行政部门不再调解。
3、诉讼
在诉讼之前，当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定，医疗事故鉴定由医学会
鉴定，医疗过错鉴定由司法鉴定中心鉴定。进行鉴定并不是医疗纠纷诉讼的法定前置程序。
在举证责任方面，患者对患方和院方存在医患关系，以及产生了损害后果负有举证责任，
院方对医疗行为是否存在过错，以及医疗行为和损害后果之间是否存在因果关系负有举证责
任。
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