保险行业中人人都是文字大师。
条款中只要有一个字改变,那么损失可能就会是几十万。
对于不少人来讲,可能没有遇到过不相信,但是对于来自山东省枣庄市的马先生来说,这是一个噩梦。
2016年3月15日,马先生第一次来到太平洋保险枣庄中心分公司的台儿庄营业厅,买了份安行宝两全保险。
这份保险表面华丽,内部却残破不堪,其中有太多的陷阱让保险人去踩。
年交保费1778元,基本保额10万。
它的华丽就在于保障内容真的非常丰富:
交通意外、自然灾害意外、航空意外等等,都号称有100万保额。
满期之后,如果没出事,保费还能拿回来。
这等好事,肯定不能错过,天有不测风雨,人有旦夕祸福,出事了咱们能拿到钱,没出事还能不花钱,这不是天大的好事吗?
买了保险一年半的时间,马先生出事,那是7月12日的下午,骑着三轮车的马先生和两辆中型牵引车相撞,右腿大腿处开放性骨折,右下肢膝关节以下缺失。
这在伤残等级比,可是六级伤残啊,所以治疗出院后,第一时间赶往保险公司索赔。
但是没想到,居然拒赔了。
为什么拒赔,保险合同没有任何问题,保险公司承认的,事故认定书有问题吗?没有任何问题,保险公司也认,可就是是简单的白的,保险公司楞是说成黑的就是不赔。
给出的原因,让人瞠目结舌。天下所有的馅饼早在给你的时候就已经准备好了陷阱。
原来这款安行宝两全保险,条款里白纸黑字写的清清楚楚,只赔付意外身故和全残,不赔意外伤残。
马先生只是六级伤残,不是全残所以不赔。
真的只有一个字的差别,“伤残”、“全残”,居然一分钱的拿不到。
而仔细看看安行宝对于全残的定义吧:
大家看到了吧,只有两只眼睛全部永久失明、两个胳膊腕关节以上,或者两条腿踝关节以上缺失;一个眼睛失明,一个胳膊或者腿断掉;四肢关节永久丧失功能……
这才叫全残,翻译一下:没有成为植物人之前,这份钱您拿不着。
那什么叫做“伤残”呢?
根据《人身保险伤残评定标准》,残疾按照严重程度,分为1到10级。
比如说同样是下肢损伤,如果只是两个脚趾缺失,就属于10级伤残。
对于保障伤残的产品,一般伤残程度越严重,赔付比例越高。
比如一级伤残(也就是全残),通常赔保额的100%,二级伤残赔90%。
直到10级伤残,赔保额的10%。
说句实话,意外险不保伤残,这就是无赖行为,欺负投保人看不懂条款。
有人会问保伤残的意外险是不是很贵?
那么,伤残这个责任很贵吗?
一点也不贵。
之前评测的产品中,就有每年298元,意外伤残100万保额的保险,航空意外险多赔100万,交通意外多赔50万。
看到对比了吗,这样算起来一年300元就能顶上能够返还保费的意外险。
这之间差距有着近6倍,买一年顶消费型意外险6年的钱,“贵”是不是好不一定,但“贵”的背后一定有海量的钱赚。
不赔?事情还远远没有到结束的时候,马先生哪里受得了这种气,反手就是将保险公司告上法庭。
大家也别说“法院偏向消费者”,“也不用说谁弱谁有理”,如果你这么想,那一定是错的。
保险公司的意外险,只是保身故和全残这本身就是不合理的,是钻了空子,减少了自己该承担的责任,换句话说就是欺负保险人,伤害保险人的权利。
所以最后的结果是法院判保险公司赔马先生50万理赔款。
当然受理费的13800,也是由保险公司来出。
但是保险公司不赔不说,还不服,提出了二审。
结果更是大快人心维持原判。
马先生终于拿到了50万的理赔款。
看到这,大家是不是觉得好人得到了赔偿,坏人受到了制裁,但是我们看完细节后,你的想法可能会变。
2018年8月就开始要理赔的马先生,到了2019年11月才拿到判决书,这场官司用了整整一年。
再来看,6级残疾的身躯医院、法院、保险公司来回跑,这种痛苦是很难承受的,仅仅只是想拿到理赔费用,为什么就这么难?
一字之差,让语言大师保险公司,差点都赔不了。
像这种情况不要太多了,不信大家看看自己的保险条款,保猝死也是有说法的。
1、6小时和24小时。
猝死的界定是:身体健康的患者,在出乎意料的短时间内,因为疾病突然死亡为猝死。
“短时间”这个时间是多短?保险行业自然是没有好的界定方式。
保险公司有自己的方式,大家看以下三款:
产品A要求,必须在6个小时内死亡。
产品B规定,要在发生症状后24小时内死亡。
产品C规定,只要有医疗记录的猝死诊断证明即可。
很明显,时间要求越宽松,对咱们被保险人越有利。
尤其是“6小时”和“24小时”,相对来说前者的时间限制太多,很可能还没结束抢救。
所以选择保障猝死的意外险时,还是要仔细看一下定义。
所以大家明白了吧,文字游戏的保险,条款中的每个标点符号都要仔细辨别,千万别错过了,上了当踩了坑。
买保险,最重要的是条款!
公司大小、名气如何、业务员是不是你二舅,真的没那么重要。
企业会有成长和衰退,名气会转瞬即逝,你卖保险的二舅,可能没几年就离职了。
当你真的遭遇伤害,命悬一线的时候。
那份白纸黑字的条款,才真正具有法律效力。
也是唯一靠得住的东西。
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