退订找律师要多久，48小时核酸证明要预约吗

新京报贝壳财经讯（记者曲筱艺）根据当前疫情形势，五一假期北京市内及京郊公园、景区、酒店及民宿都加强了疫情防控措施，包括限流、预约、需提供核酸证明等。另外，临时取消五一假期的酒店、民宿预订，能否全款退订？律师表示，如游客因为疫情限制出行，酒店、民宿应给予全额退款。

温榆河公园取消露营，入住乡村民宿需提供48小时内核酸检测阴性证明

4月28日，根据首都疫情防控的需要，为确保广大市民游客过一个安全、健康、欢乐、祥和的假期，北京市文化和旅游局发布了《关于“五一”假期入住乡村民宿需提供核酸检测阴性证明的通知》。通知要求，4月30日至5月4日，客人入住我市乡村民宿需提供48小时内核酸检测阴性证明。此前，新京报贝壳财经记者从多家京郊民宿获悉，五一假期入住均需提供健康码、行程码以及48小时内核酸阴性证明。

除了京郊乡村民宿，五一期间前往金海湖、京东大溶洞、丫髻山等平谷区的景区，也需提供48小时内核酸检测阴性证明。另外，北京世园公园、古北水镇等京郊景区，在五一假期也需游客持48小时内核酸检测阴性证明进入。

根据北京环球度假区强化疫情防控的通知，从4月29日起，除核验北京健康宝和有效身份证件之外，游客还需持24小时内有效核酸检测阴性证明进入北京环球度假区，包括北京环球影城主题公园、北京环球城市大道、环球影城大酒店、诺金度假酒店。

北京温榆河公园发布公告显示，即日起，北京温榆河公园朝阳示范区全园范围内暂停搭建帐篷、铺设野餐垫聚餐活动。公园将执行50%限流措施，实行预约入园，同时入园需提供48小时内核酸阴性证明。

此外，国家游泳中心“冰立方”五一假期正常开放，需预约并提供48小时内核酸检测阴性证明。

如因疫情限制出行，酒店、民宿应给予全额退款

针对五一假期京郊住宿退订问题，新京报贝壳财经记者联系了延庆、房山、密云、平谷、门头沟的十几家民宿。大部分民宿表示，目前受疫情影响，五一期间可以随时取消预订。据一位密云民宿负责人介绍，五一假期的民宿院子半个月以前都预订完了，但近日来陆续有客人打电话退房，退房率为10%-20%，但也有新客人咨询预订。他强调，目前只要客人提出退订，无条件全款退订。新京报贝壳财经通过美团联系到一位延庆民宿房东，咨询五一假期退订事宜，该房东表示，可以提前一天退订，如果是疫情原因导致，可随时退订。

北京度假村及高星酒店大多也采取了灵活取消政策。多数酒店表示，目前受疫情影响，酒店设定灵活取消政策，客人入住前可免费取消，全款退订，退订时间分别是预计入住日期前的1至3天内。一家位于平谷的高星酒店预订部工作人员表示，如果在官网预订，目前可以提前两天退房，如果受疫情影响，比如社区管控、居家隔离、出现弹窗等，需要临时取消预订的话，也可以视为特殊情况处理。但她提醒，有些客人是通过平台或者代理预订的，退订条件和方式需与相关平台和代理协商。

北京市易和律师事务所律师苗慧敏表示，北京市文化和旅游局4月24日发布暂停旅行社经营市民在京团队旅游的通知，未限制游客个人近郊出游，依据防疫政策规定，中高风险地区限制出游。如游客现已预订了酒店住宿要求取消的，是否能全额退款需要分情况：一是，如果前往非中高风险地区，游客要求取消，应按照双方约定退订政策退款；二是，如游客因为疫情限制出行，比如游客的住所属于中高风险区、管控区等，或者酒店、民宿所处区域为中高风险区，解除合同属于不可抗力原因导致合同无法履行，酒店方应全额退款。

室内公园及京郊景区实行预约和限流措施，游客应提前网上预约

4月29日，北京市公园管理中心官方售票平台畅游公园发布公告，五一假期即将到来，为确保节日游园的安全舒适体验，北京市属公园、中国园林博物馆、国家植物园严格实行“预约、错峰、限流”措施，请市民游客提前网上预约，错时错峰游览，遵守公园疫情防控管理规定，主动扫码测温，科学佩戴口罩，保持1米以上社交距离，配合公园工作人员的疏导管理，文明有序观览。公告还提醒，预约购票游客须按预约时段前往公园游览，持年月票游客及各类政策性减免人员，应尽量选择早晚时段游园，错开游览高峰。

新京报贝壳财经记者了解到，五一期间北京及周边景区均加强疫情防控限流措施，实行“预约、错峰、限流”措施，要求游客提前预约，部分景区取消线下购票。房山石花洞景区发布公告，4月30日至5月5日每日限1500人，并提醒游客提前线上购票。另外，十三陵景区、居庸关景区、银山塔林景区等均表示，五一期间严格按照“限量、预约、错峰”进行管控，游客需要提前预约。

提醒：

关于48小时内核酸检测阴性证明：

1、入住北京乡村民宿需提供48小时内核酸检测阴性证明。

2、平谷大部分景区以及北京世园公园、古北水镇等多处京郊景区，需提供48小时内核酸检测阴性证明，建议出发前致电咨询。

3、北京环球度假区需持24小时内有效核酸检测阴性证明方能进入。

4、露营热门地北京温榆河公园朝阳示范区全园范围内暂停搭建帐篷、铺设野餐垫聚餐活动，入园需提供48小时内核酸阴性证明。

关于取消住宿预订：

1、大部分京郊民宿及酒店可免费取消预订，具体取消政策需咨询相关民宿、酒店或者预订平台。

2、律师提醒：如因疫情限制出行，酒店、民宿应给予全额退款。

关于景区限流与预约：

目前京郊及城区公园、景区均实行“预约、错峰、限流”措施，建议至少提前一天网上预约。

特别提醒：

五一假期出行，随身携带身份证，保证健康码和行程码正常，提供48小时内核酸检测阴性证明，提前预约，出行前电话咨询，不聚集，不扎堆，错峰出行。

编辑 李铮

校对 王心

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