第四十个“3·15国际消费者权益“日即将到来,今年的主题是“共促消费公平,创建放心消费”。公平是守护市场经济平稳健康发展的基础,更是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。只有公平诚信的消费环境,消费者才能更加安心、放心消费,市场也将更加充满活力。
自2020年以来,随着电销 “抖音”商家直播带货的屡创新高,很多商家看到新商机的转变,逐步将店铺从线下转为线上,寻找网红主播带货。商家为了蹭流量、牟盈利,不少直播带货商品存在严重的质量问题,例如货不对板,虚假促销、以次充好等,这也成为很多消费者对直播电商行业最集中的“吐槽”。
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任,更是法治社会发展的必然要求。陕西网《问政陕西》平台联手云德律师事务所百名律师推出“天天3·15律师在线答疑公益行动“,旨在保障消费者的合法权益,提升消费者的维权意识。云德律所本月将会在抖音、微博、微信、今日头条、快手、视频号为主的六大端口为大家开通线上解答如何消费维权,请大家随时关注并留言!
315
·CONSUMER RIGHTS DAY·
消费者权益保护
你报料,我维权!
说出你在消费中遇到的难题,云德律师为您保驾护航!
法条链接:《消费权益保护法》第三十四条明确规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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