车子已经成为我们生活中必不可少的生活用品,车辆的普及也极大地提高了我们的出行效率和幸福指数。
现在行驶在路上的车辆也越来越多了,这样就必然导致车辆出现事故的概率就高了很多,很多车主为自己的车子购买了保险,但是出险之后,到底该如何理赔或者是出险之后需要注意些什么,很多人都不明白。
今天我们做基础知识普及,如果发生车辆事故之后我们到底需要注意一些什么。
一般采取的方式就是电话报案,一般来说,如果在市区出险,保险公司最多半个小时就会到现场。
报案的时候需要说明位置,是否有人员伤亡,是否报警等等相关的信息,不过如果在市区里面高峰期出险,你都不用报警,警察就在十字路口呢。
1、小事故
如果双方对于保险责任没有什么异议,可以自行拍照取证,然后把车挪到不妨碍正常交通的地方,并通知交通管理部门,然后再给保险公司打电话报案。
剩下的就是保险公司出事现场,查勘、照相、定损。索赔的时候需要带上驾驶证、行驶证、身份证、保单等相关的证件。
2、轻微划伤
如果出现仅仅是轻微的划伤车子,这个就自己看是不是要修理,如果是豪车,需要修理的,那就报保险公司,如果不必要的,几十块钱或者是几百块钱就能搞定的事情,就没有必要走保险了,因为走了保险以后,对于次年度的保险核保、费率调整都有比较大的影响,可能是得不偿失。
3、异地出险
这个很多车主经常碰到,遇到这种情况一定要先报警并保护好现场,就是只要警察没有来,谁也不要动,无论是车子还是其他的,警察来了之后会处理,如果有人伤就打120。
这种情况报保险的时候要和保险公司说明保单号(一般保险公司有留存)、出险时间,出险地点、原因以及简单的事情经过。
这里需要注意的是,出现场的保险公司查勘人员属于代为查勘,你要要求他们按照规定流程照相、出具代查勘报告,如果是公估人出现在现场,一样是要按照查勘流程进行查勘,出具查勘报告。
等回到所在地保险公司填写出险通知书并进行索赔。
一般现在保险公司都是全国通赔了,很少出现异地出险回当地理赔的情况。
4、重大交通事故
如果发生的是重大交通事故,包括撞车、翻车,应当在出险之后报警,保护好现场,打110。同时要抢救伤者,打120。要是起火了还要打119报火警。
记住,重大交通事故发生后48小时之内一定要打电话给保险公司报案,最好是出险了就通知保险公司。
如果是事故责任的次方责任或者是无责方,向保险公司索赔的时候要提供事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单、其他费用清单等等相关的法律文书和资料。
以上就是出现保险事故之后,报保险需要注意的事项。
1、固定现场证据
出险之后,无论是事故大小,在没有确定责任或者是没有交警出现在现场的时候,千万不用动任何东西,包括人。如果没有现场了,保险公司理赔会比较麻烦。如果有人受伤了,大部分人不懂急救知识,可能会导致伤者二次伤害。
如果是在高速上出险,一定要注意安全,设置好提醒物品之后,一定要远离高速公路,去高速路外围等待交警或者是救援。避免二次伤害。
2、损失比较大的,能不私了就不要私了,私了之后,保险公司也不会赔偿了。
3、如果自己撞了别人的车,打电话报警,有人员伤亡的打120,起火的打119,然后给保险公司打电话。记住一点,千万不要离开现场。即使是120要拉走伤者,你也不要离开现场,除非警察让你离开,要不然给你定为肇事逃逸就麻烦了。
4、报警以后,交警会出具道路交通事故认定书,看看是谁的责任,如果是自己的责任,就向保险公司索赔,需要提供保单、事故证明、责任认定书、事故调解书、判决书、伤残鉴定、费用清单、损失清单去保险公司报销。
5、如果车子涉水熄火了,千万不要再次点火,情况紧急,该脱离现场就脱离现场。如果再次打火导致发动机进水,保险公司不赔偿。
以上注意事项一定要记清楚,别慌张,别乱整。
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