【发生火灾后如何找保险公司理赔系列（之一）】
文和图 原创黄静丽律师
我的一个顾问单位今年遭遇了不幸，将近一万平米的仓库发生火灾，客户从事跨境电商，损失惨重，保险标的是1000万，但发生火灾近4个月，保险公司也仍未进行任何理赔。
我逐一梳理重点供大家参考：
1、发生火灾当下立即向保险公司报案，立即按照保险公司要求提交所需资料，并留下书面凭证；
2、督促消防部门出具火灾事故认定书，消防部门在认定书出具之前，会对火灾现场进行封锁；
3、建议自己委托公估机构进场评估火灾受损情况，一般来说，保险公司会优先选择与自己有长期合作关系的公估机构去评估，保险公司是以公估机构的评估报告作为理赔前提的。提醒注意，选择保险公估机构，请优先选择入库法院名单的，后续若进入诉讼程序，有利于法院进行参考。
4、抓紧时间委托公证处对火灾受损情况进行数据固化。因为一般理赔流程都比较长，火灾受损情况也会随着时间不断发生变化，而且很常见的是，需要对火灾现场进行重新装修，恢复正常经营。若委托了公证处对现场进行数据固化，后续的理赔和可能的诉讼都有了第一手资料。
5、按照公估机构书面要求的清单提交所有评估所需资料，并留下书面凭证，证明已经提交资料，比如资料接收清单。
6、要与保险公司及时的沟通理赔资料是否欠缺、理赔进展，优先通过邮件或微信沟通。
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