小区欠物业费找律师函，小区欠物业费找律师函有用吗

本报长沙讯 由于不满物业服务，长沙某小区业主龙女士（化姓）两年来一直没交物业费。近日，物业发来律师函催交，显示她已欠物业费1.4万，产生违约金1.9万。

“真是莫名其妙，你没有给我做好服务，还要我交物业费，现在还产生了违约金，比欠的物业费还高。”龙女士解释，她买的房子交房一年便发现开裂、渗水等问题，严重影响她的生活。她多次找物业进行维修，但一直都没解决，于是从2018年4月开始停交物业费至今。

两年来龙女士欠了1.4万物业费，此外还产生了1.9万违约金，这是怎么回事呢？记者了解到，龙女士和物业签署的《前期物业管理服务协议》规定，业主未依约缴纳物业费的，物业有权要求其补交，并从逾期之日起按每天千分之五交纳违约金。1.9万的违约金，就是按照此标准算出来的。

“她欠了两年的物业费，我们多次催交没用，所以才发了律师函。”物业项目经理牛先生表示，龙女士作为业主享受他们提供的服务，不该拖欠物业费。至于龙女士房屋渗水开裂问题，他介绍，龙女士房屋质量问题发生在质保期内，由开发商负责维修，物业只是在中间起到沟通协调的作用，她不该以此为由拒交物业费。

对于产生的近2万违约金，牛先生介绍，这只是按照协议标准计算的，实际操作并非如此：“违约金收不收不确定，从物业服务角度上讲，收违约金的情况少，一般情况下，业主愿意交本金就可以。”

记者了解到，7日，龙女士再次找到物业表达诉求，对方承诺下周一（1月11日）陪她去找开发商，就维修房屋等进行协调。龙女士表示，如果房屋的问题能够解决，她会立马补交物业费。但如果没有解决，她不会补交。“在没有很好得到解决前，我不会交物业费。”

律师解读:

业主无权因不满物业服务拒交物业费，保修期内质量问题可找开发商

针对此事中存在的争议，记者采访了北京市京师律师事务所姚志斗律师。龙女士（或业主）不满物业服务，可以不交物业费吗？姚志斗表示，龙女士（或业主）不满物业服务，无权利不交物业费，其应当按时交纳物业费。业主不能因物业维修义务履行瑕疵而拒交物业费，但是可以就物业费的减免与物业协商。但只限于协商，如果双方协商不成，双方应就各项各自主张分别向法院起诉。

龙女士房屋存在的问题，应该去找谁呢？姚志斗表示，如果在房屋质量保修期内，房屋本身质量的问题，龙女士可以向房屋开发商主张权利及相关违约责任。

龙女士和物业签署协议规定的每天千分之五的违约金标准，是否合理？姚志斗说：“每天千分之五的违约金过高，是不合理的。”

他表示，在司法实践中，业主逾期交纳物业费，其违约金标准认定并非唯一确定的，法院一般会以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况，双方当事人的过错程度以及预期利益等综合因素进行考虑，不是当然按照合同约定的高额违约金进行认定。

潇湘晨报记者於广强

【来源：潇湘晨报】

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