今天(8日)是“三八”妇女节。为进一步擦亮妇女维权工作品牌,强化妇女维权服务,市妇联在省妇女维权与信息服务站(阳江站)举办妇联主席接听12338妇女热线活动,通过热线接听,倾听广大妇女的心声,为有困难的妇女答疑解惑,维护她们的权益。
上午九点半,阳江市妇联12338妇女热线“热”了起来。副市长程凤英来到广东省妇女维权与信息服务站(阳江站),接听12338妇女热线,耐心地倾听着妇女群众来电所反映的问题。现场人员认真接听每一位来电,细致地解答群众反映的婚姻家庭、法律等问题,为来电群众排忧解难。
省妇女维权与信息服务站(阳江)法律志愿者 朱美英:热线接访主要涉及到婚姻的问题,婚姻问题主要涉及几方面,一是家庭暴力,二是抚养权,还有一方存在第三者,另一方如何保护的问题,接访数量最多的是家庭暴力问题。志愿者的作用是为广大来访者提供专业的服务,大部分是律师,还有法官、心理咨询师。
据介绍,近年来,为提高服务质量,服务站坚持律师、心理导师及人大、政协、妇联工作者坐堂接访制度,充分利用24小时全天候的热线,做到妇女有需求,可随时拨打12338维权热线。据统计,2020年,服务站共接待了妇女来电来访380多件,办结率为100%。
市妇联挂职副主席 冯兵:我们主要是运用法律的外展、讲座、接访、咨询和妇女12338热线来开展妇女维权工作,平时活跃在服务站的志愿者有200多人。今年,全市各县区开通了7条12338维权热线。今天是“三八”妇女节,全市共有60多名工作者一起参与维权热线接访活动。
文字:刘贻敏
摄像:敖卓麟
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