疫情无情
服务真情
“本来还愁疫情现在这么严重,以为这事一时半会是解决不了了,没想到你们12309检察服务热线接得及时,问题也解决得这么快,真是太好了,代理的案子能接着办了,谢谢你们…”
这已经是防疫期间第二位律师为滨江区检察院工作“点赞”了。
快来看看滨江区检察院做了哪些努力吧!
迅速解决一例
涉疫律师反映问题
2月13日下午,滨江区检察院12309检察热线接到牟律师来电,电话中牟律师表示自己于当天解除隔离并已办理相关手续,但其在拟进入本区一幢写字楼的律所时,因支付宝中的“杭州健康码”仍显示为黄码,被写字楼工作人员拦下、无法进入,请求检察机关提供帮助。
举报中心值班干警接听后,核对了律师身份,详细记载相关事项,当即向院领导报告。院领导指示立即联系在该写字楼值守的滨检干警,并积极与所在街道负责人联系,确认有关事宜。
半小时后,经街道负责人核实,牟律师确已解除隔离,凭相关证件及解除隔离证明材料可以进入该写字楼。滨江区检察院干警联系牟律师反馈处理结果,牟律师对检察机关的保障律师权利、高效办事效率、热情服务态度表示肯定和赞赏。
让数据多走路——异地阅卷
2月14日上午,滨江区检察院12309热线接到长兴县检察院的来电,居住在滨江区的窦律师代理了长兴县检察院办理的一起刑事案件。因目前尚处于防疫时期,律师阅卷面临困难,请求滨江区检察院提供相关协助。
接到电话后,值班干警立即将情况向院领导做了汇报,在院领导指示下,及时与长兴县检察院沟通联系,决定帮助窦律师进行异地阅卷。长兴县检察院将导出的电子卷宗通过办案系统发送至滨江区检察院,该院接收并将电子卷宗刻录成光盘,以便代理律师在居住地检察院实现阅卷需求。
2月14日下午,窦律师到滨江区检察院领取了光盘,对检察机关在特殊时期的人性化服务表示感谢。两地检察机关案管部门相互协作,共同完成了一次特殊时期的异地阅卷。
疫情防控期间,滨江区检察院积极延伸检察职能,确保窗口岗位服务优质,全力保障律师权利,依法及时解决与疫情防控工作有关的合理诉求,为疫情防控和办案工作顺利开展提供有力保障。
疫情防控还在紧张进行中,
滨江区检察院
将继续尽职履责,
在疫情防控中
全力践行初心和使命,
众志成城,
共同打赢疫情防控阻击战!
排版:朱方宇
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