贵阳的杨爷爷和张婆婆在黔灵公园门口遇到有人发传单,接过来一看,是一家养老公寓的宣传介绍,老两口一合计,打算去实地看看,可之后却发生了一些不愉快的事情。
光看宣传单,老两口觉得这家位于清镇市的养老公寓,各方面条件都还不错,于是打算实地去体验一番。这一去,工作人员又开始推销了。
" 他说北京都已经住满了,以后花多少钱都住不了了,到时候你想来都定不了了。以后等我们动不了再来办,可能都没有床位了,现在可以办一个 3 万多的,就能够怎么怎么享受 ……" 张婆婆说。
一听介绍,张婆婆动心了,于是赶紧和老伴商量,是否要交钱入住这家养老公寓," 我说我们没有钱,我们老年人出来玩,最多带一点买菜的钱。他说可以刷卡的。"
于是张婆婆和老伴很快从心动变为行动,花了 35800 元,和对方签订了合同。
对方说这笔钱全都会充值到一张卡上,而且很多消费都是有优惠的。
" 他那个是一卡通,可以购物、可以刷卡、还可以住院什么都可以,包括吃住和旅游购物都从这个卡上刷卡,用完为止,不够就补。" 张婆婆的老伴杨爷爷说。
可签完合同后的第二天,张婆婆和杨爷爷并没有感受到幸福生活就此来临,而是觉得自己被坑了。
张婆婆说:" 比如说现在出去旅游,出去旅游两天要交 700 块钱,我说这样的话那交的这 3 万块钱不是很快就用完了,一开始说的是不管去什么地方,哪怕 400、500 一个晚上都是按 120 块钱一个晚上来收费。"
" 交了钱之后,他就把合同解释给我听,他说你们交得少,自己就要花得多,我说不对,陈总给我们说的是,只要你交了这个钱,会员是统一的一个价钱。" 杨爷爷也觉得很不能理解。
张婆婆和杨爷爷很后悔,可让他们头疼的是,合同白纸黑字也签了,事情该如何收场,钱还能不能退都是个未知数," 是不是你们逼着我去把钱取出来的?我钱交了之后就有这么一张收据,几万块钱就这样没有了。这和他们当时说的不一样,钱一到他们手中,他们就变卦了。"
随后,记者找到了当时与两位老人签订合同的贵州乐颐养老服务有限公司,公司的陈经理告诉记者,两位老人当时绝对是自愿签署这份合同的," 我们不可能勉强任何一个老人去签字,这是违法的事情,我们不会做的。"
记者:当时老人说这个不是一件小事情,要想跟子女商量一下,但你们的工作人员说不用了。
贵州乐颐养老服务有限公司 陈经理:当时老人确实提过这是事实,如果长期住的话肯定要孩子签字,如果不是长期来养老的话,你的小孩会不会阻止你去旅游?
记者:所以说短期的养老可以不经过子女的同意吗?
贵州乐颐养老服务有限公司 陈经理:对的。
陈经理说老人们入住养老公寓后,一切开销都会从办的这张卡里支出,入住的时间越长,公司的补贴就会越多,最便宜的是 110,还有 120、125 等不同的档次。
记者:也就是说他们缴纳金额的不同会影响他们每天消费的金额。
贵州乐颐养老服务有限公司 陈经理:对。
记者:我能不能理解为,这个卡就是一张付费卡,根据不同的服务项目来扣费,直到卡里的余额扣完为止。
贵州乐颐养老服务有限公司 陈经理:对的。
陈经理告诉记者,两位老人办理的这张卡属于相对较短的疗养服务,根据不同的服务项目会有不同的扣费,并不是像两位老人所说的,无论去什么地方,享受什么服务都是 120 元一天。
如今两位老人想退卡,只有两种方法,一是根据合同,支付合同总金额 30% 的违约金,另一种则是可以找另一位想入住的老人,将张婆婆和杨爷爷的户头转让出去," 等到我们招收别的老人,我就过户给其他老人就行了。"
记者:这个大概要等多久呢?
贵州乐颐养老服务有限公司 陈经理:这个不是我们规定的,要根据我们销售的情况来看。我刚才跟你说了,我尽量在半年以内把这个事情处理好,我们也不想拖太长时间。
经过记者的协调,陈经理也做出了书面承诺,承诺在一年之内将两位老人的户头转让出去,除收取一百元的工本费之外,全额退还当时两位老人缴纳的钱。
中国的养老市场正在蓬勃兴起,但面对市场上,种类繁多的养老产品、养老方式,老年朋友是否都清楚和了解呢?
近年来,除了传统的公办养老院之外,社区养老、民办养老院、旅居养老、以房养老,各种多元化的养老形式,也进入了人们的视野。
这些新型养老模式,不仅能有效缓解子女照料老年人时的压力,也能全方位地丰富老年人的生活。
社区养老
社区养老,顾名思义是在老年人的居住地所在社区,开办的养老机构,这类养老机构不仅离家近、方便老人出行,也方便子女随时探望,也更容易在社区集群内形成老年人的交友圈,培养兴趣爱好。
智慧养老
当然,养老离不开对老人日常的医疗护理,国内一些养老机构投入不少硬件和科技手段。
在湖南一些养老院,将各类健康保障措施与大数据相结合,通过科技的手段,医养结合的方式,来助力养老。
" 时间银行 "
而在山东青岛,一种新兴的存 " 时间 " 换服务的养老理念,也在悄然兴起。
老年人通过在社区养老服务中心注册,成为志愿者,按照要求为其他腿脚不便的老人,提供上门服务来换取 " 时间币 ",再用 " 时间币 " 可以置换相应的服务。
志愿者获得 " 时间币 " 后,不仅可以在将来兑换养老服务,还能在当下用于兑换商品。
不仅让老年群体也能获得劳动的成就感,也解决了目前养老资源有限的难题。
以房养老
其他还有北京以房养老的老年公寓。
老年人占 95% 的产权份额,运营企业占剩下 5% 产权。
入住在这里的老人,每月须缴纳服务费 3080 元。社区内涵盖基本生活保障、基础医疗问诊、物业服务等。
市场上的养老机构种类繁多,养老方式也是五花八门,当然无论其形式如何,下面这几点,您一定要牢记。
贵州泽才文律师事务所律师 王国庆:首先要实地去看,第二,要查看养老机构的登记手续和备案手续,第三要去看养老院的周边环境,第四要注意和自己的经济能力相匹配。养老院里面的康复人员、管理人员是需要进行培训之后持证上岗的。如果养老院里面设立了医疗机构,也是要经过考核以后取得相关资质才能上岗进行工作。另外,养老机构在办理的过程中是需要有一些安全设施提供给老年人使用的。
随着国家对民办养老机构政策的放开,不少民营养老机构进入市场。
老人或子女在选择养老机构时,一定要核实清楚机构和人员的资质。
在选择养老机构、养老产品前,要全面考察、入住过程中和子女保持联系和沟通,签订合同时注意明确费用和服务范围。
来源:百姓关注
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