通讯员 张丽
6月16日下午,新泰市人民政府新闻办公室召开法律援助“质效化”改革新闻发布会,新泰市司法局党委书记、局长王永国介绍新泰市司法行政和法律援助“质效化”改革有关情况,相关负责同志出席并回答记者提问。
据介绍,自2021年以来,新泰市将“法律援助进万家”工程作为“为民所办十件实事”之一,为深入贯彻落实《法律援助法》,切实维护困难群众的合法权益,市司法局今年推行了以“一册三化”为内容,以“提高援助质量和优化服务效能”为目标的法律援助“质效化”改革,其中“一册”是通过采集全市法律服务人员的基本信息,根据资质、专业特长建立法律援助案件承办机构和承办人员名册;“三化”是与点援制相结合、实行案件指派均等化;开展案件质量评查,实行案件质量等级化;根据案件类型和质量等级,实行补贴发放差别化。为更好地实行“一册三化”,市司法局制定了改革实施方案,通过一系列措施,促进“质效化”改革落实落地。
建立制度保障。明确职责职能,完善相关制度,确保行政管理、行业管理、队伍建设、工作运转、监督控制、评价激励等都有章可循,着力抓好落实,不断提高执行力,进一步加强法律援助中心工作人员和案件承办人员的教育培训,不断提高队伍素质;不断降低门槛,扩大法律援助覆盖面,对农民工、未成年人、残疾人等特殊人群开通“绿色通道”,对特殊案件和事项的申请人实行“个人承诺制”;实行窗口律师值班制度,安排律师工作日全天值班,接听“12348”法律服务热线,解答群众法律咨询。
强化组织建设。建立市、乡镇(街道)、村(居)三级协调联动的法律援助服务网络。加强与公、检、法以及工会、团委、妇联、残联、人社、民政、退役军人等部门的沟通协作,实现信息共享和工作协同,目前已在全市20个乡镇街道,863个行政村设立法律援助联络点,实现市、镇(街)、村三级站点全覆盖;推广应用“法援在线”服务平台,建立“群众少跑腿、数据多跑路”的便捷服务体系,充分保障符合条件的群众依法获得法律援助服务,推进法律援助质效化进程。
规范服务流程。细化法律援助申请、受理、审查、指派、承办、归档、补贴发放等工作程序。严格按照《法律援助服务标准》的规定进行,自申请受理至结案归档工作流程清晰,确保法律援助服务质量符合标准。
加强质量管控。建立案件承办跟踪和回访制度,完善法律援助案卷评查办法,制定案卷质量考评标准,建立同行质量评估机制。办案质量与办案补贴挂钩,对不符合服务质量要求的案件督促整改。案件质量评估不合格的,视为承办人员履行法律援助义务不合格,不予发放办案补贴。
创新宣传模式。开展《法律援助法》学习宣传,与市妇联联合开设了“普法微课堂”,为群众送上了“法律知识大餐”。联合新泰市融媒体中心共同制作了音频《助你更好维权》,让普法教育走进千家万户。
今年以来共办理法律援助案件1780件,案件办理量居于泰安首位,解答法律咨询500余人次,为维护困难群众的合法权益提供了强有力的法律保障。下一步,新泰市司法局将继续推行法律援助“质效化”改革,以质量推效能,以效能赢质量,切实为群众提供更高效便捷的法律服务,为建设法治新泰贡献力量。
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