交通事故警官有话要说嘛，回顾我在上海处理家人交通事故遇到的问题英语

2010年10月7日我母亲骑电瓶车去补牙，回程直行过马路，遇一小轿车右转，对方快速插到母亲前方，刹车不及，直接撞了上去，导致腰椎骨折，脚踝骨折，好在都不是很严重，但还是卧床了两个月。由于也没下床，所以左膝交叉韧带断裂是两个月后下床才发现的。

大致伤情如上，处理过程中遇到不少问题。首先，在我到达事故现场时，对方司机居然首先上来跟我说，你妈妈闯红灯，我右转，所以撞上了，当时救护车入院，司机直接没去，他车上当时至少有两个人以上，无人前往，鉴于不知道实际情况，我也没多说什么，反正警察到了现场。后来听说是警察跟他说的他可以不去，他和警察的交流一直是用上海话，我作为外地人听不太懂。当天晚上他家属还打电话来问了一下伤势，也没有说要来医院看下之类的，听说没有什么生命危险，后续就没再打电话。

交警就在事故后的三天左右，通知去那边处理了事故定责，监控没有给我看，交警说给司机看，司机也说不看，让交警定就可以，警察表示，事故很明确，我母亲绿灯正常直行，肇事司机右转完全没有观察好情况就快速右转导致了此次事故，对方全责。责任划分双方没有异议，当时我也没多想，就直接签字了。

后续肇事司机也并未主动打过我电话，我打电话过去就是各种不耐烦，让我自己去找保险公司，他的保险是太平洋保险，后续再我多次交涉下才来医院看了下，拍了几张检测报告，我要求的垫付医疗费也并他们以欠费没达到1W为由拒绝。后来我直接跑交警队做出医疗费垫付要求，交警也说这个太平洋过分了，帮我出具了一份催款单，但后续保险还是说欠费要超过1W，然后才能申请，然后申请后三天左右他们才会垫付，还以近年底关账为由，称可能审核也不会过，沟通过程也真是心累。我明确跟司机表示，保险只是你的代理人，我凭什么要去找各种不开心，你是直接责任人，沟通过程中，他一直跟我说上海话，且说几句后直接挂我电话。

各种沟通无果，但治疗肯定是不能停，只能作罢，弄得一家人心情都不好。后来发现这个事情，居然还可以直接找律师介入，于是在律师的指导下，进行了各种证据保存，但对于司机的各种做法，只能进行道德上的谴责，他并不违法。后续在病房也发现，其他家有同样情况的，司机垫付了医药费，问其方法，很简单，定责时不签字，不签字对方的车辆就会一直被扣押，所以对方的态度不可能不好，想想我还是太年轻，太单纯了。

后来律师介入后，各方面的存证都有人指导，心里踏实不少，也不再去找肇事司机了（便宜了他）。基本上这个司机就只在最后理赔的时候来签个字，医疗费上有部分自费药，保险只报了75%，还有一万多没有报，律师多次致电给这个司机，听说也是各种不配合，不同意给，只要求去找保险方。最后由于有其他的一些补偿，律师让我们还是不要折腾算了，自己也有自己的工作，这个事也就这么过了。

最后调解签字时，我明确要求在调解书上注明，以后这些部位如果因为此次事故造成的，还是会要找他。现在一年多过去了，现在伤口处又长了个囊肿，医生说是之前受伤造成的，前两天联系了律师，后续医疗费交给律师处理就可以了。

这个事情，处理复杂的地方挺多，我们加上这次入院一共进了三次医院，进行了两次手术。总结下来应该注意的事情如下：

1、在肇事司机如果不配合的话，可以以定责不签字。

2、每次入院时，务必要跟医生交待清楚，要写清楚入院原因为交通事故相关，不要什么都不写，会为后续的处理带来不必要的麻烦。

3、找个律师，处理起来会省事很多，会明确指导要注意什么，保留什么证据，流程上的事情可以全部交给他们处理，自己省事。

后面是肇事司机拒绝沟通后，我故意发短信的记录，为的也是保留证据，虽然后续律师介入后表示这些都没用，但我觉得应该要强烈谴责。

不管我如何说，对方完全没有道歉的意思，给出的电话也是一直无人接听的。最后一条是我反复打他电话下，接了后，我让他去跟他的保险公司聊聊。