主欠缴物业费,物业公司起诉请求判令业主缴纳如今是非常常见的事了。如果不是特别高端的小区,一年物业费可能也就几千块钱,为了几千块钱请律师代理,显得不太值当。多花律师费不说,物业费也不见得会减免。所以如果业主收到诉状,准备自己开庭应对了,那我们需要准备什么呢?
一、分析自己的欠缴原因
第一步,业主要先分析自己的欠缴物业费的原因。都是受过良好教育的公民,业主基本不会无故不缴纳物业费。延迟缴纳的原因无法就是房屋质量有问题或者因为物业公司的服务不好,让业主觉得窝火,不想交钱。但房屋质量的问题,追责是追不到物业的,物业公司只是提供公共管理服务。质量问题要找开发公司协商解决。但如果是物业提供服务有问题,业主倒是可以抗辩一下。
当然,如果没有什么理由,就是懒得付款,想拖着,针对这部分业主我的意见还是早点缴费吧,毕竟这是你的合同义务。物业也需要物业费的营收来维持基本的运营。
二、收集相关证据。
诉讼过程中要收集证据来举证物业公司的服务有问题。小区内卫生不好,那就把脏乱差的地方用水印相机拍照,标注时间和日期。然后给物业客服发微信要求清理,最好是微信,可以截图保存。隔一天再去看,物业还是没有清洁,继续用水印相机拍照。用证据将自己的主张完整呈现。不要就拍一张照片,物业公司很容易解释。
绿化不好,安保不好都可以通过照片来呈现。如果是客服的服务态度恶劣,过程中可以录音,可以聊天记录截图保存。
二、诉讼后果。
物业公司服务不到位,业主可以抗辩并要求不缴纳违约金。以及免除几个月的物业费。但不可能完全免除的。物业毕竟是提供公共服务的,法院不会因为业主个人的评价就越过物业服务合同条款,直接免除业主的缴纳物业费义务。
所以,在我看来,业主和物业还是要做到相互理解。谁也不想回家还受物业一肚子气,物业自然也想维护好和业主的良好关系,僵持下去只会两败俱伤。
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