《购车骗局大曝光(上)》引发网友热议跟评,不少网友都表示曾遇到过类似问题,本期接着谈购车中的“套路”!
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逛车展被“冒牌”4S店忽悠
2021年3月7日,梁先生(138****7360)在车展上看中一款东风本田汽车,车辆各项指标很符合自己的要求,当即便与武汉思尚汽车服务公司草签了一份销售合同,支付20000元。“签合同时,思尚一直坚称自己是4S店,我就没多想”梁先生说。
梁先生的汽车销售合同
3月13日,梁先生发现思尚公司只是个贸易公司,但考虑到该公司称车子是从4S店过来的,也就没有深究。但提车时发现车辆配置与实际不符,遂拨打12345武汉市民热线维权。
经过江岸区塔子湖市场监督管理所3次调解,该公司同意退还,但时至今日,该公司只退了17000元,还有3000元迟迟未退。
3次调解书
梁先生在维权过程中发现8位购车者被“套路”。“我肯定要继续维权的”梁先生告诉小编。
思尚公司维权群
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买车变租车?
购买二手车遭遇“连环套”
2018年11月,刘先生(化名)在硚口区后浪二手车公司购买奥迪汽车,约定车辆总价17.5万元,贷款14.7万元,定下车辆后,后浪二手车公司又推荐了优信二手车和广传汽车服务公司办理贷款和车辆过户。
签合同的时候,工作人员不停催促,导致刘先生没能细看合同条款,而且签完字后,合同原件就被对方给拿走了。
在还款过程中,刘先生发现贷款金额与此前约定不符,“36期还款,每期5736元,总共得20多万,再加上其他的费用,这个价格跟新车(价格)都差不多了”刘先生说。意识到问题后刘先生找到后浪二手车公司,但该公司推诿至优信二手车和广传汽车服务公司。
“优信给我发了一张融资租赁合同费用明细表,我一看不对劲就报警了”刘先生说。刘先生的融资租赁合同上明确写着向凯枫融资租赁(杭州)有限公司申请了租车服务。
融资租赁合同费用明细表
无奈之下刘先生将后浪二手车公司和当初的销售人员告上法庭,在调查协调的过程中又发现了层层“套路”下的惊人秘密。
刘先生通过“汽修宝APP”查询后发现,自己购买的车辆前后发生过8次事故,发动机和变速箱曾被拆卸,理赔金额高达14.8万元,这与销售员此前的承诺大相径庭。
车检报告
而广传汽车服务公司也已注销,当初后浪二手车公司的销售人员系伪造身份证与其签订“转让协议”。
广传汽车服务公司在企查查界面显示“已注销”
刘先生说:后浪(公司)的老板一审的时候说自己不知情,将所有责任都推给了那个销售员和广传(公司)。如今刘先生依旧奔波在维权路上。
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六成消费者表示
网购二手车时曾遭遇“猫腻”
据四川省保护消费者权益委员会发布的线上购买二手车调查报告显示:六成消费者网购二手车时曾遭遇“猫腻”。其中,咨询和宣传内容与实际不符占比28.0%;车辆证件、保险、保养信息不齐全占比22.5%;车源信息与网上不一致占比20.5%。而上述问题涉及包括58同城、人人车、瓜子二手车、优信二手车等6家平台,几乎涵盖了所有的主流二手车电商。
黑猫投诉网和车质网数据显示,在诸多与线上贷款购买二手车相关的投诉中,消费者对于“无法办理过户”和“买车变租车”的投诉较为集中,也最为不满。
此前《信息日报》《法政报道》等媒体也爆料过优信二手车“套路贷”、虚报贷款利息、变向强买保险、违规收取费用等行为。
信息日报专版报道
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律师提醒
Q
对于买车中发生的合同纠纷消费者该如何维权?
北京盈科(武汉)律师事务所徐杨律师:
市民在出现纠纷的第一时间应当保存好证据,对于合同原件、发票、保修单、微信聊天记录、银行转账记录、经销商的各种录音、视频等都应当及时保留。若已经出现侵犯消费者权益行为可以采取以下方式维权:
1、与相对方协商解决;
2、向消费者协会或者市场监管部门投诉,向消费者协会投诉是不收取任何费用的,书面向消费者协会投诉,要写明投诉人的姓名、地址、和被投诉单位的名称、地址,以及受损害事实,所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位,并附相应证据;
3、仲裁或诉讼解决,如果双方在购车合同上存在有效的仲裁协议,在协商不成时,可以根据当事人之间的协议,由仲裁机构对双方发生的争议,请求仲裁机构进行裁决。对于没有约定仲裁机构仲裁或者是没有有效的仲裁条款,出现购车纠纷的话也可以准备好证据向人民法院提起诉讼。
Q
此类商家如何定性?若构成欺骗会承担何种法律责任?
北京盈科(武汉)律师事务所徐杨律师:
对于公司冒充4S店进行汽车销售,或者故意隐瞒车辆在运输途中发生的交通事故,隐瞒车辆售前的维修记录以及车辆使用后故意更改里程等行为,如果该行为构成欺诈,依据《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律另有规定的,依照其规定。”对此,汽车消费也不例外。
END
各位市民在买车过程中还遇到过哪些“套路”?
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