失败不是成功之母，失败之后经过复盘总结才是成功之母。

最近一次使用调查令去医院调取证据的经历，有经验，也有教训，跟大家分享一下，免得以后跟我一样踩坑。

先说说这次调取证据的背景吧

一、背景

这是一起交通事故案件，事故造成一人死亡，司机构成交通肇事罪，因为死亡时间和事发时间相距6个多月，所以保险公司提出对死亡结果与交通事故的关联性提出鉴定申请，法院出具调查令给我，让我去三家医院调取病历和影像资料。

二、出发前我做了哪些准备工作

1、收取调查令：出发前，我让法院给我邮寄了调查令，一开始法院说邮寄一份，但是我考虑到要去三家医院，可能都需要留下原件，所以我主动要求法院给我出具了三份调查令，事实证明我要三份太明智了，这个一会复盘的时候说。

2、查看出行天气，安排出行时间和行程：

天气：天气一定要查，尤其是要自驾出门的时候，大雾、雨雪等等会严重影响出行的计划，关键是不安全。

出行：三家医院分别在三个不同的城市，所以我用百度地图分别搜了一下三家医院的位置和举例，其中A医院距离94公里，路程需要近2小时

B医院距离150公里，路程需要近2小时

C医院与审理法院在同一个城市，距离60公里，路程需要一个小时

然后我在百度地图里，把出发的位置设为起点，因为C医院与审理法院在同一个城市，取完证就可以直接给法院送过去，所以把C医院设为终点，把A和B医院设定为途中点，调整顺序分别测算所需时间，发现两个问题，一是先去A医院，然后B医院，最后C医院，然后把材料送到法院是用时最短的路线，如果不考虑休息时间和取证的时间，路程上就需要六个小时，那肯定一天是完不成的。

于是我规划了两天的行程：

第一天早上出发去A医院，赶在医院刚上班时就过去交材料；

完成后在中午前赶到B医院所在的城市，下午医院刚上班就过去交材料，晚上再A医院所在的城市住宿，和同学约个饭；

第二天早上出发去C医院，赶在医院刚上班时交材料，然后带着所有调取的证据在中午之前赶到法院，完成这次取证工作。

3、查询出行疫情防控政策：当时去取证的时候，疫情比较严重，又要跨三个市，所以提前通过国务院客户端小程序查询了三个城市的防控政策，发现都是需要48小时核酸检测报告，于是在出发前一天晚上，我去做了核酸，一般是6-8小时出结果，正好能赶上第二天一早出门。

4、联系医院，确定对接部门：为了避免出现问题，提前给三家医院联系了一下，问清楚了需要到哪个部门办理，需要提交什么手续，其中A医院沟通比较困难，负责人要求必须法院去，律师去不给调，经过反复沟通，说明律师取证是有法律依据的，最终才同意的。B医院在联系时很顺利，但是实际情况却发生了很大的变化，这点我们稍后说。

5、预定酒店：确定行程之后，我就在网上订了一家离高速路口比较近的酒店，因为第二天要早起开车去C医院，这样方便。打电话确认了一下入住条件，需要48小时核酸证明而且要求行程码不能带星，确定没问题就下了订单。

准备完毕之后，我把工作交待了一下助理，就收拾东西出发了。

三、取证时遇到的问题

1、法院没有在调查令上写清当事人的身份证号

在B医院调取证据的时候工作人员就提出了这个问题，还好系统里没有重名的人，要不就白跑了。

2、法院想要调取的证据和医院给的不一致

同样是在B医院调取证据后，我拍照给法院确认了一下，法院说不对，他们想调取的是CT片子，不是CT报告。

3、电话联系的对接部门错误

出发之前联系的是B医院的病案室，法院提出要调取CT片子后，病案室说不归他们管，而且他们也不知道应该找哪个科室，于是坎坷就来了，我去影像科，工作人员说要去微机室，找的微机室，工作人员说要去找院长办公室，找的院长办公室之后，工作人员核实了手续，开了一份证明，让我去找信息中心

4、没有准备U盘

在找的B医院信息中心后，被告知要提高U盘才行，不能打印胶片，当时没有准备U盘，在周围也不知道哪里有卖的，找了一圈之后，在一家复印店买到了一个U盘，才把资料拿到。

四、复盘

苹果：

• 前期准备充分，尤其是在时间和行程的规划上，几乎都是按照预定的时间计划完成的；
• 与院方提前沟通，并且明确了对方需要的资料，所以并没有因为手续不完善而出现问题，而且在医院的要求之上，为防万一，准备了律所调查介绍信，在B医院取证时刚好派上用场；
• 在B医院取证的过程中，虽然出现了很多问题，但是通过随机应变和坚持，最终完成了任务；
• 提前跟法院要了三份调查令
• 出发前准备了律所调查函备用
• 调取了证据之后及时跟法院确认调取内容是否符合要求
• 在陌生的地方，可以通过美团跑腿买的自己需要的东西，比如说，U盘。。。请允许我悲伤一会儿

洋葱：

• 没有发现调查令未注明当事人身份信息，差点就白跑了
• 前期与相关单位沟通时未沟通到位，导致取证过程中出现了偏差
• U盘这种办公工具应该随时携带，但是为了找U盘耽误了好长时间

五、总结

实践真的是试金石，能够解决问题才是业务能力的衡量标准。

多实践，多总结，才能让自己的业务水平进步如飞。

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