12月20日,丹东市人民检察院召开主题为“12309检察服务便民高效”的新闻发布会,通报丹东市人民检察院12309检察服务中心建设情况,介绍新启用的丹东市人民检察院12309检察服务中心实体大厅主要功能情况,并现场回答了媒体记者提问。丹东市人民检察院副检察长兼新闻发言人姜冰主持发布会,案件管理部门负责人杜安莉,控告申诉检察处处长单永顺出席发布会。
丹东市人民检察院自今年9月份开始,本着节约高效的原则,按照《最高人民检察院关于12309检察服务中心建设的指导意见》和《关于12309检察服务中心建设运行有关问题的通知》,对实体大厅建设的原则、功能、配置、名称等具体要求,在原控告申诉大厅和案件管理服务大厅的基础上,反复论证建设方案,专门派人赴外地考察学习,经过四个月的规划设计、研究论证、布局施工和后期的设备调试,于12月20日正式揭牌启用。
丹东市人民检察院“12309检察服务中心”是集检察长接待、集体访接待、远程视频接访、信访听证、律师接待、心理咨询、案件受理、案件信息查询、电子卷宗制作、律师阅卷、涉案款物保管、检务宣传等十二项职能于一体的“一站式”综合性服务大厅。分为窗口业务区、检务公开区、律师工作区、接访候谈区、安全保障区等五个工作区域,是打造“进一道门,办所有事”的阳光检务“一站式”对外服务平台。
特点一:布局合理,配置科学
进门处的安全保障区,配置了安检机、防爆桶、金属探测仪器,司法警察工作日全天轮流在岗,对人身及携带物品进行安检,并进行身份验证登记。大厅内外的360度全视角监控为大厅各项工作的顺利开展提供了坚强有力的保障。处于核心区域的窗口业务区,担负着案件受理、业务咨询、控申接待、司法救助等工作职责,设有案件信息查询、律师接待、案件受理、控告申诉等六个服务窗口,将原来分布在不同楼层、不同业务部门的职能进行整合,避免群众为同一起案件或事项上楼下楼多跑腿。设涉案款物保管室,依托市委政法委搭建的涉案款物管理平台,建立涉案财物登记电子台账,做到赃款赃物入库出库管理工作井井有条。
特点二:设施健全,环境优化
设立等候区,排号后需要等候的办公办事人员可以在长椅上休息等候。电子显示屏滚动播出有关检察工作的法律规定及检务公开信息,充分保障人民群众对检察工作的知情权、参与权、监督权。高清电子触摸屏,可以点击浏览本院概况、领导简介、机构设置、检务指南、案件信息等检察工作讯息。接访候谈区,设有检察长接待室,检察长接待日当事人可以预约检察长进行面对面接访,直接向检察长表达诉求。同时还设有集体访接待室、信访听证室,检察人员会耐心倾听上访群众的合理诉求。律师工作室兼具派驻律师接访功能,律师在此可以查阅所代理案件的卷宗资料、解答来访者的法律咨询。
特点三:人文关怀,贴心服务
心理疏导室中,淡雅的墙面,生机盎然的绿植,放置了毛绒玩具和书籍的书架,让室内温馨又宁静,给人一种放松的体验。在这里,检察官可以为来访者,特别是涉案的未成年人提供专业化的心理疏导和法律咨询,有效缓解因案件带来的消极情绪,促进矛盾化解。大厅内还设有储物柜、近期报刊、饮用纯净水等便民设施;每个业务窗口放置了便于群众识别的工作人员身份标牌;免费提供检察业务宣传资料。从大厅门前的无障碍通道,到大厅内的各项细节和人性化服务,都彰显着人民检察为人民的宗旨和理念。
建设“12309 检察服务中心”的初衷是什么?
姜冰介绍,丹东市人民检察院“12309 检察服务中心”是为落实“以人民为中心”的发展理念而打造的检察服务新产品、服务便民新窗口;是检察机关主动接受社会、人民群众监督的一种有效方式,也是落实省委市委“办事难”问题专项整治工作部署要求的集中体现。丹东市人民检察院将充分依托这一新平台,广泛汇集民意,汇聚民智,认真倾听群众呼声,以更好的服务体现检察为民的宗旨,真正实现群众的司法需求在哪里,优质高效的检察服务就跟到哪里,让人民群众切实感受到检察服务就在身边,公平正义就在当下。
远程视频接待室具体有哪些功能?
单永顺介绍,远程视频接访是指群众通过远程视频系统就地向上级检察机关反映诉求。在远程视频接待室中,通过远程视频,检察官为路途遥远的信访人答疑解惑,提供咨询服务,化解矛盾促进社会和谐稳定,充分体现出“检察官多做一点,群众少走一步”的便民利民宗旨。
是否实现了律师异地阅卷功能?
杜安莉介绍,丹东市人民检察院“12309检察服务中心”现已实现了律师异地阅卷功能。今年11月27日,辽宁省人民检察院宣布全省检察机关正式推行律师异地阅卷工作,今后,执业律师代理的全省范围内的刑事案件,需要依法查阅案件卷宗的,依据相关程序,可以视自身便利条件,到执业地所在的市或县级检察院申请异地阅卷。从现场查阅、复印、拍照等传统方式转变为“刻录一张光盘带走”的阅卷方式,为律师节省了时间,提供了便利,对保障律师执业权利,构建良性互动的新型检律关系具有重要意义。
文字、编辑:董宇丹
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