合肥找律师咨询问题，合肥有12345热线吗

2022年5月16--5月22日，12345政务服务便民热线共受理群众诉求267138件次，日均38162件次。近期，市民诉求主要集中在疾病预防控制、健康码、公积金、医疗保险、消费维权等方面。

稳就业打出“组合拳”

市民来电：蜀山区居民魏先生来电，反映自家孩子今年大学毕业，咨询合肥市政府有哪些就业辅助政策？

办理情况：《合肥市2022年度就业促进工程实施方案》近日正式出台，打出稳就业保就业“组合拳”，千方百计扩大就业容量，确保全市就业局势持续稳定。实施高校毕业生等青年群体就业见习帮扶计划，将在全市组织2721名毕业前6个月的高校学生、离校2年内未就业高校毕业生及其他16-24岁失业青年等，到企业参加3-12个月的就业见习，并按规定落实相关补贴政策。见习期间，见习基地按照每人每月不低于2000元标准给予见习人员基本生活补助（其中政府按照每人每月1400元的标准给予见习基地补助）。同时，政府分别按照人均100元、200元标准为见习人员购买人身意外伤害保险、给予见习基地指导费补助。对见习期满后与见习人员签订12个月以上劳动合同并缴纳社会保险的，根据有关规定给予见习基地一次性吸纳就业补贴。

实施求职用工精准对接计划，将组织招聘会不少于1070场次，服务企业不少于18100户次，达成意向数不少于21150人次，促进高校毕业生、农民工、技能人才等各类求职者就业，缓解重点企业“招工难”等问题。该计划重点面向高校毕业生、农民工、退役军人、长江流域退捕渔民、技能人才等各类求职者；重点用工企业及其他用人单位。在实施高质量就业技能提升计划方面，全市组织技工院校招收不少于19500名初、高中毕业生等适龄青年进行新技工系统培养，将其培养为合格的中、高级技工，实现技能就业、高质量就业，并按规定落实相关补贴政策。对象范围为初、高中毕业生等适合全日制就读技工院校的城乡青年群体。补贴办法按当年新招全日制学生1000元/人的标准给予培养院校补贴。所需资金从各级财政安排的就业补助资金中列支。转升本校高级技工班、预备技师班的学生不重复享受补贴。

细说个人抵押创业贷款

市民来电：庐阳区返乡居民王先生来电，咨询合肥市个人创业担保贷款是如何规定的，期限是多少？

办理情况：市人社局就业失业处答复，个人创业担保贷款，最高贷款额度不超过50万元，贷款期限最长不超过3年，贷款利率为LPR+150BP；对还款积极、带动就业能力强、创业项目好的借款个人，可继续提供创业担保贷款贴息，但累计次数不得超过3次。符合条件的个人可向创业所在地人社部门联系申报。工作人员电话回访王先生，其对答复表示满意。

土地确权现场办

市民来电：巢湖市苏湾镇鲁桥村山王组村民谢先生反映，村里的土地重新分配后，自家的土地证一直未发放，请相关部门尽快办理。

办理情况：接12345交办后，巢湖市苏湾镇农业站迅速展开工作，5月17日上午，苏湾镇农业站工作人员前往鲁桥社区召集谢先生和相关农户现场完善相关材料，待申领新土地确权证的材料报送到巢湖市相关部门审批，预计3个月内可领取证件。谢先生对现场办理表示满意。

请守护好“养老钱”

市民来电：新站区刘大爷来电说，现在有不少社会机构或个人打着为老年人“服务”的幌子骗取老年人的养老钱，希望相关部门给予打击。

办理情况：市公安局为贯彻落实全国、省、市打击整治养老诈骗专项行动部署要求，依法严厉打击侵害老年人合法权益的各类诈骗违法犯罪，切实保护老年人合法权益，守护好老百姓“养老钱”，合肥市公安局决定从5月19日起，面向社会各界和广大人民群众公开征集相关案件线索。现将有关事项通告如下：一、线索征集范围以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等为名，实施诈骗、集资诈骗、非法吸收公众存款、组织领导传销活动、合同诈骗、制售伪劣商品、生产、销售、提供假药、劣药等侵害老年人财产权益的各类违法犯罪行为。二、举报要求1、为便于调查核实，请举报人提供真实身份信息和联系方式，公安机关将严格保密；2、举报人应当如实反映情况，对于捏造事实、诬告陷害的，公安机关将追究相应的法律责任。三、举报方式举报电话：0551-96110、0551-66260800

滞留在外的学子速归

市民来电：滨湖新区学生家长武女士来电咨询，自己孩子在外地求学，在当前疫情的情况下，孩子什么时间返回合肥参加高考合适？

办理情况：高考日益临近，在当前疫情形势下，按照教育部和省高考组考防疫工作要求再次提示如下：

1.考生及时返回报名所在地。所有考生须密切关注报名地疫情防控的各项规定，主动安排好行程，主动落实疫防措施。目前仍在报名地之外的考生应于考前14天（5月24日）前返回高考报名所在地，防止因突发疫情或防疫管控措施升级导致不能按时返回报名地参加考试。同时，滞留考生应主动向报名点报告本人滞留状态（包括滞留地、滞留原因、返回时间和方式等）。因考生个人原因，未按时返回报名地，未主动报告滞留状态、行程安排，或滞留信息造假、拒绝配合报考所在地招生考试机构进行信息摸排等情形，导致无法正常参加高考，后果由考生本人承担。

2.按时申领安康码并做好健康监测。尚未申领安康码的考生，即日起应立即申领安康码，并持续关注安康码状态。若安康码异常，要及时按照相关疫情防控要求转码。符合新冠病毒疫苗接种条件的考生，要主动接种、应接尽接。从5月24日起，所有考生须做好个人健康监测，每日测量体温，如实完整填写《2022年普通高等学校招生全国统一考试考生健康承诺书》（简称《健康承诺书》）。

3.务必做好个人健康防护。所有考生从5月24日起至高考考试结束前，要严格遵守属地疫情防控相关规定和要求，切实做好个人健康防护，平时坚持做到学校、家庭“两点一线”，不参加聚集性活动，不到人员密集和流动性较大的场所活动，不接触有疫情传播风险的人员和物品，不跨考区流动，更不能前往中高风险地区。

4.提前了解入场查验材料。根据当前疫情防控形势和疫情防控部门要求，考生须在参加考试时主动出示本人首场考试开考前48小时内核酸检测阴性报告单（证明），提交《健康承诺书》，不能提供者将影响正常参加考试。

5.密切关注涉考相关信息。请广大考生和家长关注省教育招生考试院官网及微信公众号，及时了解相关考试信息及备考注意事项。同时，考生务必确保高考报名时预留的电话24小时畅通。

关注“合肥市人民政府发布”微信公众号

进入“互动交流”菜单

提出您的意见和建议！