请找肯帮能解决问题的律师，深耕社区八年，律师王秀菊：居民信赖是我最大的收获

极目新闻记者 张理晶

通讯员 朱素芳 郭华冶 周弘

实习生 胡佳琛 王怡樊

早早来到工作室，细心擦去招牌上的灰尘，将屋内收拾得干净整洁后等待前来咨询的居民，社区律师王秀菊多年来一直保持着这个习惯。在湖北金雅律师事务所从业的同时，她每周四都会来到江汉区常青街道银河里社区公共法律服务工作室，为居民们提供免费的法律咨询与指导，如今已是第8年。居民们提起王秀菊律师，一致称赞她热情耐心、认真负责。

细心擦拭招牌

深耕社区的8年时间，王秀菊以较强的专业能力和扎实的工作作风，受到了社区、居民们的高度认可。她曾获得“武汉市优秀社区律师”“江汉区优秀律师”称号，王秀菊工作室也曾被评为全市首批“十大个人命名村（居）法律顾问工作室”。

王秀菊说，城市很温暖，居民很友好，这是她多年前选择扎根武汉的原因。如今，她在这里安居乐业，就要尽自己所能，为居民、为社会多做一些事情。

“武汉是座温暖的城市，我要在这里扎根”

2009年，25岁的王秀菊从北京大学法学院毕业后，便进入一家律师事务所实习，她有着良好法学的基础，且好学肯干，渐渐地，她适应了北京的律所工作。然而，在实习期结束时，她却面临选择。她留在北京会有更大的发展空间，但如何兼顾家庭是一道难题。

她的父母生活在河南农村，母亲患有严重的糖尿病，身体越来越不好。弟弟、妹妹都在外地工作，她作为家中大姐，必须担起照顾家庭的责任。

“在北京难以照顾到父母，所以我决定选择一个离老家更近的城市来照顾父母。”综合考虑多方因素后，王秀菊决定来到武汉定居。

来到武汉后，王秀菊在司法局推荐下顺利进入律所工作。“找工作，租房子都很顺利，让我一个外地人感受到了武汉这座城市的温暖，我决定一定要在这里扎根！”王秀菊说。

2015年，王秀菊主动申请到江汉区常青街银河里社区，担任社区律师。刚开始，她也遇到了很多麻烦，与人沟通就是第一个阻碍，长期生活在北方的她根本听不懂武汉方言。“社区里很多爹爹、婆婆都是一口地道的武汉方言，我只能耐心沟通，慢慢适应。”王秀菊回忆，当时因听不懂武汉方言，在社区工作时特别吃力，但居民们都很有耐心，尽量用普通话与她沟通。

“这里的居民都很和善，我一定要多为他们做点事情。”王秀菊认为，要想融入社区大家庭，首先要克服沟通障碍，因此，她除了每周四到社区坐班，工作之余她也经常来到社区，参与社区组织的活动，主动与居民们拉家常，逐渐熟悉了武汉方言，也与很多居民成为了朋友。

王秀菊擅长婚姻家庭类案件，在律所也只接这一类案子，而社区居民的问题，往往有许多超出婚姻家庭的范畴。面对这样的问题，王秀菊从来不会避而不答或者敷衍了事，她总是耐心聆听，做好记录后，认真查阅相关法律知识，虚心请教业内前辈，做好功课后，再给居民提供最专业的法律知识解答和解决方案。

多年来，王秀菊认真负责的工作态度得到了居民们的认可，得到信任。每周四居民排队找她咨询。2017年，王秀菊因生小孩几个月没办法来社区工作，居民们纷纷打来电话关心。产假结束后，她迫不及待抱着哺乳期的儿子来到社区坐班。

社区书记胡娟说：“居民们都很喜欢王律师，每次她抱着孩子来坐班，居民们都抢着帮她照顾孩子，如今，她的小孩已经上幼儿园了，每次来社区，居民们都会主动送来零食。”

工作变动时，上百名居民强烈要求挽留

2019年，王秀菊所在的律师事务所因管理人员变动，取消了她的社区律师工作。居民们知道情况后，非常不舍，纷纷来到社区，强烈要求将王秀菊留下来。“前后大概有上百名居民跑来社区要挽留她。”为了把王秀菊继续留在银河里社区，社区书记胡娟主动给司法局发函，函中写道：“多年来，王秀菊为社区做出了很多贡献，现在已经成为了社区工作不可缺少的一员，这里需要王秀菊继续担任本社区的律师。”

社区发函挽留

经过社区积极争取，上级部门终于同意王秀菊留在银河里社区继续担任社区律师。“居民们的认可和信赖是我这些年来最大的收获，每帮他们解决一个问题，我都很有成就感。”王秀菊表示，只要工作没有变动，她愿意一直在社区为居民服务。

2021年，在各级领导的大力支持下，王秀菊在银河里社区成立了“王秀菊社区律师工作室”。同年，工作室被评为全市首批“十大个人命名村（居）法律顾问工作室”，王秀菊的名字越来越响亮，甚至还有其他社区的居民慕名而来。

王秀菊告诉记者，在社区工作多年来，司法部门和社区居民都很信任她，让她深受感动，因此，她平常会尽量减少业务量，留出更多的精力服务社区。

“不管是不是我们社区的居民，只要有人找过来，她就会热情接待。”社区书记胡娟说，之前有一对陌生老年夫妻在周四来找王律师咨询，了解之后，才知道他们是八达里社区的居民。两位老人说，听说王律师口碑好、专业水平高，并且在银河里社区免费提供咨询，就找来了。

“之前，我有一个朋友遇到了房产纠纷问题，虽然不是我们社区的，但我比较信任王律师，就带朋友来寻求她的帮助，她十分热情，前前后后接待了好几次，最后帮我朋友解决了问题。”社区居民吴阿姨说。

坚持“周四之约”，居民法律意识不断提升

8年来，每周四，王秀菊准时来到社区，等候居民前来咨询，除了为居民提供专业的法律知识解答，王秀菊也很注重社区法治文化宣传。

银河里社区一共有170多名党员，在每个月的支部主题党日活动上，王秀菊结合热点问题，开展法律宣传，如针对老年人宣讲防诈骗知识，寒暑假期针对青少年进行普法活动等。社区居民刘先生说，王秀菊在进行普法宣传时，总是深入浅出，结合经典案例，让居民实实在在学到法律知识，也提升了自身法律意识。

接待居民

居民阿强（化名）从2018年搬到银河里社区后，就一直不交物业费。物业不让他把车停进车库，他就赌气把车停在大门口，还经常不配合社区工作。

王秀菊得知此事后，主动找到阿强，从法律角度为他展开了详细分析：“交物业费是每个业主应尽的义务，如果你觉得物业费不合理，多收了物业费，可以通过法律途径解决，或者向相关部门投诉。赌气违法停车不仅解决不了问题，交警也有权利把车拖走，甚至还会罚款。”通过王律师的耐心解释，阿强主动补缴了物业费，还经常积极参加社区的普法活动。

“自从王律师来到社区后，居民们对法律的概念理解更加透彻了，都明白遇到事情不要扯皮，最正确的解决方式就是通过法律途径来解决问题，这样才没有后顾之忧。”居民任阿姨说，在王律师的影响下，他们这些社区党员带头学习法律知识，有时也能用简单的法律知识帮助居民解决一些小纠纷。

江汉区司法局相关负责人说，在王律师专业的法律知识引导下，社区基层治理越来越规范。社区的规章制度、法律条款都更加完善了，居民们遇到问题后，会以更合理的方式提出自己的诉求。同时，社区队伍建设也有了提升，网格员、社区群干们会将日常学到的法律知识运用到实际工作中，更好地服务社区居民。

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