孩子摔伤后腰找律师怎么处理，腰摔伤了怎么治

资料图

上月13日，成都一名大三学生在武侯区某空气蹦床馆内受伤，10天后收到商家快递给他的《安全免责须知》，告知“只有签了须知，保险才能理赔”。须知包括“本人已详细阅读并深刻理解……在场馆内发生的一切安全问题责任自负”等内容。这样的“免责书”该签吗？

自述：

跳海绵池时受伤 胸腰椎体骨折

成都某高校大三学生左明庭近日告诉记者，上月13日，他与5名同学来到创业路一家名叫“空气工厂”的蹦床馆，玩耍之前工作人员让签《安全免责须知》，只有1人签了。左明庭通过蹦床，跳上了近3米高的跳台，“上去前教练没有阻止，还教我如何上高台。”左明庭说，接下来他纵身向下跳进海绵池，结果感到腰部一阵疼痛，工作人员用外用药物进行了处理。

“回学校后疼痛一直没有缓解，还越来越疼。”17日，左明庭联系场馆，工作人员告知需走保险程序。24日，左明庭收到了商家寄来的《安全免责须知》，因为此前左明庭没有签须知，要补签，“他们说只有签了这份须知，保险才能理赔。”左明庭同家长商量后并没有签。左明庭向记者提供了4月27日四川省骨科医院出具的诊断书，显示其胸12、腰1、腰2椎体爆裂骨折，医嘱建议严格卧床休息至少8周，保守治疗后期可能残留慢性腰背痛和局部后凸畸形可能。

商家：

报保险必须要顾客签免责须知

5月2日上午，记者以顾客身份来到该场馆，一位工作人员告知该设备已不能再玩，另一位则说海绵池垫高了就可以玩。工作人员告诉记者，“运动风险不可避免，经常会发生崴脚、扭伤等情况。”

对于左明庭的受伤，该公司北京总部的法律顾问要润明律师认为，该顾客违反了场馆内不能从高台往下跳的相关规定。记者反映，场馆内顾客从跳台跳下的宣传视频在循环播放，该律师则表示沉默。

左明庭称事后医疗费用一直由家里垫付，至今已花费2000多元，家长与商家多次协商均未得到赔付。对此，该场馆石姓店长告诉记者，需要大学生签订《安全免责须知》后才能报保险，“报保险需要提供基本信息、小票、事发时的监控和须知，缺一不可。”她称此前发生事故的顾客也是按照该流程走的。

保险公司：

签免责须知同报保险无直接关联

记者咨询保险公司客服专员了解到，理赔时只需提供顾客身份信息、伤情证明、医疗费发票等，并没有接到须提供《安全免责须知》的通知，“《安全免责须知》系商家同消费者之间的行为，同能否报保险没有直接因果关系。”成都某保险公司理赔顾问也告诉记者，各保险企业所需理赔资料可能会有一定出入，她未曾了解有必须签订《安全免责书》才能报保险的险种。

律师：

让消费者签免责须知是为了规避责任

“消费者与保险公司之间不存在直接的法律关系。”四川英济律师事务所律师陈逢逢认为，根据《消费者权益保护法》有关规定，在消费场地受伤，是商家与消费者之间的法律关系，商家是第一责任人，应积极垫付医疗费。商家让消费者事后签署《安全免责须知》，存在乘人之危之嫌，依法可撤销。即使消费者签了须知，商家依法承担的法定责任并不能被免除。商家让消费者签订主要是在诉讼解决纠纷时获取主动权，以消费者签订了《安全免责须知》为由进行答辩，达到不承担责任之目的。陈逢逢提醒，遇到类似情况，受害者应第一时间固定现场证据，如果受伤比较严重，应及时到医院治疗，然后双方协商处理。如果无法协调解决，可通过法律途径解决。