孩子被欺负妈妈朋友找律师，孩子受欺负,家长别责骂怎么办

来源：【生命时报】

南京市妇幼保健院研究员 郑 蓉

如果孩子在学校受到欺负和排挤,作为家长你会怎么做？实际上，这样的情况并不少见。经济合作暨发展组织（OECD）针对全球青少年的调查中指出，青少年主要压力来源就是霸凌，约有11%青少年在学校被嘲笑，7%常感到自己被忽视，8%认为自己常受到中伤，更有4%的人在学校曾遭遇暴力。

对于青少年而言，欺凌事件大致有三类，一是肢体性欺凌，如踢、推、打人甚至虐待等肢体暴力行为；第二类是语言性欺凌，如嘲笑、取难听的绰号、骂人、恐吓威胁等；第三类则是关系性欺凌，指被排挤、孤立，被传谣言等。很多孩子在经历这样的情况后不愿、不敢和家长提及。如果孩子向家长求助，那么一定要好好珍惜他对你的信任。孩子第一次求助时父母的反应与处理方式，决定了日后遇到问题，他愿不愿意再告诉你。有些家长一听到孩子被欺负，暴跳如雷，立即去找对方算账。还有的家长会说：“你怎么不打回去？你怎么这么好欺负！”有的则不以为然，认为只是小孩子闹矛盾。错误的处理方式可能阻断了接下来的沟通。要想正确处理家长应记住以下几点。

1.家长先冷静。当孩子在讲述被欺负的情形时，家长要尽量保持冷静，这样才能认真倾听、理清思路。同时冷静的态度也能让孩子感知事情是可控的，向孩子展示面对问题应有态度。

2.接纳孩子的情绪。孩子被欺负，易出现负面情绪，不要一味地安慰，也别急着下定论甚至指责孩子，这会让孩子误以为被欺负是他自身的问题，从而陷入更深的痛苦中。家长应接纳孩子的情绪，对他所经历的痛苦表现出理解，让其感受到无论发生什么，父母都是可以信任和依赖的。

3.了解事情原委。安抚好孩子的情绪后，要鼓励孩子将事情经过讲出来，如果欺凌行为涉及暴力、触及法律底线，首先要考虑拿起法律武器保护孩子，可报警或咨询律师具体应该怎么做。若孩子不想说，不要逼迫他，可以给他一点时间并告诉他：“或许你现在很难过不想说，但你要知道，爸爸妈妈随时都在。你说什么我们都不会贬低你，随时可以来找我们说。”

4.询问孩子意见。如果问题没有触及法律底线或尚未造成严重后果，家长采取措施前可先询问孩子意见，比如“你希望爸爸妈妈怎么做？”或者 “爸爸妈妈想去找老师谈一谈，可以吗”这样孩子会觉得家长在意自己的想法。此外，通过与孩子商量寻求恰当的解决方法，也可以避免父母反应或行为过激，影响孩子日后的人际交往。

5.教会孩子保护自己。除了解决问题，还要让孩子学会用恰当的方式表达个人意愿，以及生活中如何正确处理与他人的关系，进行安全教育，学会自我保护。

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