阜阳市的李超,最近十分郁闷,由于贷款逾期一天,他的爱车被贷款公司给强行拖走了,当他去贷款公司索要车辆时,贷款公司提出的还车条件,让他实在难以接受。
求助人李超: 吃完饭出门之后,感觉这个车子就不翼而飞了,感觉就跟看电影一样。
2月12号晚上,李超开着车,带着儿子,外出就餐。九点半左右,吃完晚饭的李超一出门就傻了眼,自己的白色途观轿车突然不翼而飞了。
记者:在李超非常焦急到处寻找自己的车辆的时候,他的手机忽然收到了一条短信,这条短信上显示:尊敬的李超您好,由于您在我们公司做的车辆抵押贷款出现了逾期的情况,现已将您的车辆收回,请您尽快到我们公司办理。直到这个时候李超才知道自己的车辆是被贷款公司给拖走了。
原来去年7月份,李超以自己的白色途观轿车为抵押,在天津恒通嘉合的阜阳市代理公司——阜阳市瑞瀚商务信息咨询有限公司,办理了一笔贷款业务。
求助人李超: 是(贷了)115200(元) ,去掉我的GPRS(费用)1500(元),实际到账是113700(元),总共办了36期。他告诉我36期,只要用满6个月以上随时都可以还款,但是(逾期)有一定违约金,因为我们事先讲好我也接受。
从去年7月份到今年的1月份李超一直按照合同规定,如约还款,双方的合作没有问题。
求助人李超:这一次因为我们约定好,合同上显示是我们11号是还款日。(2月)12号就是正好赶上新年,可能因为走亲戚把这个事就忽略了,耽搁了一天。(2月)12号他们晚上的时候就把我这个车开走了,因为我有备份钥匙押在了他那里。
仅仅逾期一天,车就被开走,这让李超十分不满。
求助人李超:我是在没有任何征兆的情况下车被开走,他也没任何信息提醒我。但是我知道他在还款的时候有信息提醒我,但是因为我忽略了违约这个责任我愿意承担,不是说不可以谈,我这个人也不是说不讲道理。
贷款公司在没有告知的情况下强行开走爱车,对于这个行为李超很是不满。但是毕竟是自己逾期在先,他表示愿意承担逾期的违约金。
求助人李超:然后第二天(2月13号),我抓紧时间带着钱去把这个(欠款)返还掉,谁知道还完了之后他才跟我讲停车费,跟我要8000块钱。让我把剩余的钱尾款都还完,另外还要让我再交5000块钱保证金。
这款也还了,违约金李超也愿意承担,怎么还要交8000块钱的停车费呢?这5000块钱保证金又是怎么回事?
求助人李超:要我要8000块钱停车费,甚至要违约保证金。你必须拿出依据来给我,不能说你单方面想要多少要多少,合同里面当时没有规定直接拖车。当时我问他们财务这块,包括我问他们负责人,他说这都是惯例,我们做车抵贷行业的一种惯例了。
李超告诉记者,他的车里还存放了诸如房产证、户口本等重要物品,车被开走后,对他的生活也造成了很大不便。
求助人李超:孩子已经开学,一些户口本,包括防疫本的资料,我必须第一时间要提供出来。虽然我给老师讲了,没给,但是这个东西迟早要给的。这个东西我也跟陈总讲过,但他好像是不以为然。
我们仔细查看了李超提供的这份贷款合同,上面的确没有没有关于停车费或者拖车费的条款。为了要回自己的爱车以及车上的重要物品,从2月13号开始,李超多次前往这家贷款公司交涉,但是均已失败告终。
求助人李超:从过年(2月)12号到现在,我已经大概去了有五六趟了,每次都以各种理由回绝我。我始终找不到人,物品也始终物也没还我。
维权律师马栋礼:对他这个拖车的行为,我认为不合适。如果说你要认为他逾期了,你可以通知他,然后双方协商。(无力还款)可以用这个抵押物进行变卖。协商不成,可以向人民法院进行起诉,由人民法院来进行拍卖,所得价款来偿还这个债务,他自己是擅自没有权力把这个车,未经许可给它拖走。
贷款公司是否真的是在未经李超允许的情况下,擅自开走了李超的途观轿车呢?索要8000块钱停车费的惯例,又从何而来?为了弄清情况,维权小组跟李超一起,来到了阜阳市瑞瀚商务信息咨询有限公司。
这家贷款公司位于阜阳市金悦时代广场,在公司的办公室里,记者没能见到公司负责人陈坤,整个办公室里只有两名前台工作人员。随后,我们让李超拨通了陈坤的电话。
李超与公司总经理陈坤进行电话沟融询问事情的经过。两人的交流似乎没那么顺利。陈坤对李超向记者求助一事,大为光火,直接放话要解除合同并且挂断了电话。为了商讨解决方案,记者再次拨通了陈坤的电话。
陈坤承认,李超的途观轿车的确是他们公司拖走的。对于李超反映的8000块钱的停车费,陈坤会怎么解释呢?
阜阳市瑞瀚商务信息咨询有限公司总经理陈坤:哪个跟他讲收8000块钱停车费?你让他把证据给我拿出来。
陈坤表示,他们公司并没有向李超索要停车费,李超理解的8000块钱停车费,应该是第三方公司拖车所产生的费用。
总经理陈坤:这个拖车费是我们外包给第三方公司来做的,我们只负责销售这块。具体情况,针对这个停车费,我不跟你讲。我原话说可以降低,一个是停车费,一个是拖车费。可是截止到现在为止,公司没有收他一分钱,但是有没有找他要过这个钱我们还没有跟他去建立具体解决办法,怎么去要这个钱?
李超告诉记者,从2月13号开始他就多次前往阜阳市瑞瀚商务信息咨询有限公司,寻求解决方案,但是始终没有人跟他协商。这连面都不见,又怎么能达成具体的解决方案?
阜阳市瑞瀚商务信息咨询有限公司总经理陈坤:因为这过年、十五到现在,忙到现在为止,一直也没有时间去处理这个事。
陈坤表示,开年后公司事多,他自己又出差在外,这个事就耽搁下来了。可是总不能因为公司业务繁忙,就一直把李超的车这么扣着。
阜阳市瑞瀚商务信息咨询有限公司总经理陈坤:因为他已经违约了,我们公司里面,给客户属于帮扶性的这个贷款,利息是国家范围之内。如果客户正常使用,没有任何问题,正常还款,这些事情客户可以正常使用三年,到期开始把贷款结清。我们结账凭条什么都给转,车辆解押,在车管所办理,但是如果说中间客户逾期了,发生逾期事件,那我们就要从新考量一下这个客户,到底是不是可以进行第二次给他继续使用。
陈坤告诉记者,由于李超逾期,公司需要对他的投资方向以及还款能力进行重新考核,考核之后才能拿出具体的解决方案。
阜阳市瑞瀚商务信息咨询有限公司总经理陈坤:我现在这边有点事,两天以后到阜阳这边,等我到那边以后,我给你打电话。
维权律师马栋礼:他这种情形当事人可以跟对方协商,如果说协商不成,可以向人民法院提起诉讼,依法要求对方把车辆返还。还可以要求损失,包括车辆使用,因为被他(贷款公司)拖走了,他产生的这个使用费,都可以要求他(贷款公司)承担。
小编有话说
逾期没有还款肯定是失信行为,也是违约行为,按照合同规定,贷款公司完全可以用合法的手段,例如向李超追缴欠款,收取违约金。可用这种方式,强行拖车、高额收费,这不仅不利于解决问题,还会引起矛盾,都说做生意和气生财,希望双方心平气和的坐在一起,化解纠纷。
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