公证员通过后台受理当事人申请。（市司法局 提供）

#全民共抗肺炎##厦门抗击疫情#

　　不可抗力公证是指公证机构根据当事人的申请，依照法定程序证明发生了不可抗力以及由于不可抗力而造成当事人或相关人人身或财产损失真实性的活动。

　　这次新冠肺炎疫情，由于不能预见、不能避免且不能克服的特征，属于不可抗力事件；如果因疫情影响导致企业无法如期履行合同甚至不能履行合同，构成不可抗力。合同法第118条规定:“当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。”在发生不可抗力的时候，企业负有通知及证明的义务。如果企业因受疫情影响不能履行合同或者不能如期履行合同，公证处可以为其办理不可抗力公证，帮助企业降低疫情造成的影响。

　　在此情况下，如何保存证据尤为关键。如今，公证服务不再像以往仅局限于传统的纸质证据公证。由于互联网上网页的内容具有不稳定、易删除的特殊性，其网页内容日后极易因技术手段等客观原因遭到更改、灭失，通过公证的介入，及时采取网页证据保全显得尤为重要。当受害企业、个人遇到问题时，可以通过网上公证进行网页证据保全，为受害企业日后维权提供有力法律保障。

　　在市司法局的指导下，日前，厦门市公证行业推出抗击疫情公益法律服务项目及服务指南，并结合企业复工复产的热点难点堵点问题，梳理整理了以下几方面操作指引，方便企业（员工）查询。

关键词1 劳动纠纷

　　提问：受疫情影响，一些中小企业可能会出现倒闭、裁员等情况，引发劳动纠纷，公证如何介入预防纠纷发生？

　　回答：企业（员工）可以借助公证证据效力优势，通过公证云、公证签等信息化平台，为企业自助保全未到岗员工情况、员工因疫情无法办理离岗离职手续（包括签署相关劳动合同文件或离职文件）等情况提供保全证据公证服务。

关键词2 合同违约

　　提问：企业因应政府要求和疫情防控需要迟延复工及员工隔离，可能面临企业合同无法如期履行或不能履行带来的违约风险，公证可以如何协助规避风险？

　　回答：目前，各公证处为企业开通不可抗力法律咨询服务及提供不可抗力相关的证据存证、公证证明、通知文件的起草与送达等法律服务绿色通道，并适当减免费用，避免企业因迟延履行败诉产生二次损失。对于企业因对方原因（诸如无法联系到合同相对方）无法履行合同义务的，公证可以为企业提供提存公证服务，有效地降低复工企业的经营风险。

关键词3 金融风险

　　提问：企业需要融资，公证可以帮什么忙？

　　回答：利用“公证签”平台，可以提供尽职调查、核签、核保、代办抵押登记等服务，为融资合同、委托书提供公证，加速贷款流程，提升企业贷款效率。

关键词4 办理健康公证

　　当前疫情防控形势仍然严峻，一些国家可能要求入境的中国公民提供健康证明(或相关健康声明)，这对中国企业进行国际贸易，中国公民到国外参加国际展会和学术交流等，都会造成很大的阻碍。如应相关国家要求提供健康证明(或相关健康声明)的，您可以向公证处申请办理健康证明公证或相关健康声明公证。

　　健康公证的办理主要有两种形式:一是声明公证，由个人发表声明，声明自己近期内没有去过疫情发生地或其他有与病例持续传播的疫情发生地；未曾接触过以上地区的发热或有呼吸道症状的病人，特别是聚集病例；没有与新型冠状病毒感染者的接触史，没有发热、咳嗽症状；二是证明公证，由医院等有权机构开具证明证实个人未感染新型冠状病毒，公证机构就该证明进行公证。

　　公证文书是国际通行的法律文书，公证处办理健康公证，可以为企业走向国际开辟一条绿色通道，为个人走出国门提供健康信用支撑。

关键词5 其他

　　提问：助力企业复工复产，公证还有哪些作用？

　　回答：为复工复产企业合法有效地履行义务，对其公示、通知、送达、催告等行为提供自助证据存证及公证服务。为复工复产企业在购销、贸易、投融资过程中提供在线商务谈判过程保全及在线签订电子合同公证服务。针对涉及复工企业减免租金需签订的合同、协议，提供电子合同公证、保全证据公证、提存公证等服务，助力企业防范租赁合同纠纷。通过“公证云”App、“公证云·在线公证平台”等信息化平台提供“自助取证”“公证顾问在线指导自助取证”“代客取证”等服务，为企业确权、维权需求提供存证取证服务。

公证服务指南

　　在疫情防控期间，企业及员工可通过以下方式与我市各公证处取得联系，获取公证法律咨询服务，通过公证证明及延伸服务等方式解决企业及个人复工后遇到的实际问题。

　　●厦门市鹭江公证处

　　（一）热线电话

　　1.鹭江公证处咨询电话:0592-5839589。

　　2.公证云平台统一咨询与技术支持服务电话:0592-5906506。

　　（二）线上公证

　　通过“公证云”App、“公证云·在线公证平台”和“零跑腿·微公证”小程序等信息化平台，为企业及员工提供公证顾问“微信一对一”在线答疑、预约办理、线上办理等服务，并根据需要提供公证建议或出具公证法律意见书。

　　（三）在线服务

　　1.在线服务渠道包括公证云在线受理平台、“微公证”平台小程序、微信城市服务（微信城市服务-政务综合-公证-鹭江公证处）、微信公众号、“公证云”App。

　　厦门市鹭江公证处在线服务网址（公证云在线受理平台）:xmlj.egongzheng.com。

　　2.“微公证”平台小程序

　　3.“公证云”App

　　●厦门市公证处

　　（一）服务窗口

　　1.思明区同安路2号天鹭大厦5楼，服务电话0592-2669600。

　　2.思明区嘉禾路285号台亚大厦B座6楼，服务电话0592-2025322。

　　3.厦门市行政服务中心3楼A厅29、30号窗口，服务电话0592-7703195。

　　4.湖里区金山西路1号厦门市司法局裙楼二楼，服务电话0592-5128177。

　　（二）在线服务

　　1.厦门市公证处官网受理平台:http://www.xmgzc.com/。

　　2.微信公众号:“厦门市公证处”受理平台。

　　3.存证云官网http://www.cunnar.com/（美亚柏科平台)，办理各类远程电子证据保全，微信公众号迁移在线全程办证等公证。

　　4.商标交易在线公证平台http://www.tm.cn/，在线全程办理商标转让公证。

　　●开元公证处

　　（一）服务窗口

　　1.海翼窗口:思明区厦禾路666号海翼大厦A座21层，服务电话0592-5176603。

　　2.政务窗口:厦门市行政服务中心三楼A厅7、8号窗口，服务电话0592-7703725。

　　（二）在线服务

　　1.开元公证处网址:www.xmskygzc.com

　　2.官方微信账号:福建省厦门市开元公证处

　　在线服务内容:非签名类涉外公证事项

　　（三）服务内容

　　1.不可抗力相关事实及证明（包括网络及现场保全证据公证、书证保全公证、印章印鉴公证、文本相符公证、证人证言公证、邮寄送达公证等）。

　　2.民商事务紧急托付（包括委托、授权、声明等）。

　　3.针对疫情引发的矛盾纠纷开展法律咨询、纠纷调解。

　　4.文书代书、认证代办及邮寄服务。

　　●思明区公证处

　　（一）服务窗口

　　总部:思明区厦禾路1032、1034号中外运大厦B座22层，服务电话0592-5809323。

　　中山办事处:思明区中山路332号宏辉大厦9A、9B，服务电话0592-2035823。

　　疫情防控期间，确因急件需到窗口办理公证的，请您至少提前一天拨打服务电话预约。

　　（二）在线服务

　　“厦门市思明区公证处”（微信号:xmssmqgzc）

　　●湖里区公证处

　　（一）服务窗口

　　厦门市湖里区安岭路988号希望大厦二楼，服务电话0592-5513118。

　　湖里区台湾街353号建邦大厦七楼，服务电话0592-5237116。

　　（二）在线服务

　　微信公众号:xmhlgzc

　　●海沧区公证处

　　（一）服务窗口

　　1.海沧区沧虹路158号4楼，服务电话0592-6583352。

　　2.海沧区行政服务中心一楼15、16号公证处窗口，服务电话0592-6882300。

　　（二）在线服务

　　通过微信“城市服务”板块中搜索“厦门市海沧区公证处”即可在线申请办理涉外、涉港澳台的非签名类公证。

　　●集美区公证处

　　（一）服务窗口

　　集美区行政服务中心公证服务窗口，服务电话0592-6195269。疫情防控期间暂不开放现场服务，当事人可通过电话咨询公证业务。

　　（二）在线服务

　　1.登录集美区政府官方网站www.jimei.gov.cn，点击页面顶部的“在线咨询”，点击“区公证处”，即可咨询在线客服。

　　2.通过“厦门集美”微信公众号（微信号:xmjmgov）“公众参与”一栏点击“办事/预约”按钮，在弹出的图文消息中，点击“在线咨询”，可以打开在线客服选择页面，点击“区公证处”即可咨询在线客服。

　　3.通过“集美区行政服务中心”微信公众号（微信号:jmxzzx）的“网上办事”点击“办事预约”按钮，在弹出的图文消息中，点击“在线咨询”，可以打开在线客服选择页面，点击“区公证处”即可咨询在线客服。

　　●同安区公证处

　　（一）服务窗口

　　同安区凤山路93号司法局一楼公证处咨询室（法援中心旁边），服务电话0592-7022844。

　　【小贴士】

　　五条路径直达12348法律服务平台

　　●厦门市法律咨询热线:12348（疫情防控期间24小时服务）

　　●电脑PC端:12348厦门法网

　　●App:i厦门进入12348法网

　　●微信公众号:厦门掌上12348

　　●微信小程序:厦门掌上12348

案例

　　企业不可抗力公证 当日就能受理

　　厦门某贸易有限公司主营服装贸易批发，于2020年1月初与海内外多个公司订立了购销合同，约定近期交付货物。因受疫情影响，地方政府出台了一系列防控措施，该公司一时难以复工，无法按期交付货物。

　　日前，该企业负责人侯某致电厦门鹭江公证处，咨询如何办理“合同履行不可抗力公证”服务。

　　为了证明其受不可抗力影响导致履约迟延，侯某在鹭江公证处公证员的建议和指导下，通过公证云平台等对当地政府官网发布的相关公告以及其通知合同相对方的内容及过程进行保全、存证。公证处当日便受理了该公司的公证申请，并出具了相应的公证书，助力该公司及时有效固定相关证据。

（本组文/厦门日报社全媒体记者 江海苹 通讯员 赖敬佩）