一些购车者在购车前会选择试驾或者试乘来体验车辆的性能,那期间如果发生交通事故谁来承担责任呢?上个月,市民杨女士来到河西麓谷汽车世界一家丰田4S店打算购买一辆车,在试乘期间,车辆发生车祸造成其受伤。杨女士事后向4S店索赔医药费和误工费,但觉得4S店处理态度并不积极,近日,其再次来到该店讨要说法。
为体验车辆“推背感”,试乘过程发生车祸
杨女士家住雨花区汽车南站附近,在2月中旬,因为被商家推出的优惠活动吸引,其来到岳麓区麓谷汽车世界彤道丰田汽车4S店看车,并看中了一辆丰田卡罗拉。
在达成体购车意向后,车行销售人员李先生带着杨女士出店进行试乘,让其体验车子的“推背感”和经过减速带的平稳度。但没想到,车子刚开出一两公里,意外发生了。
杨女士说,在经过另一个路口时,销售人员为了让其体验“推背感”,开始加速行驶,与另一辆在此掉头的车辆相撞。
为了避让,销售人员在相撞前踩了急刹,坐在副驾驶位,系了安全带的杨女士在此期间先往前倾,后被安全带拉了回来,“脑袋晃了一下”。
销售人员立即带着杨女士前往附近医院就诊,通过医院拍片检查,杨女士没有骨折现象。
几天后,依旧感觉不适的杨女士自行前往长沙市中心医院检查,通过核磁共振设备,医生诊断,进行核磁共振检查,却被初步鉴定为“头部外伤,轻微脑震荡”,建议其卧床休息两周。
事后,杨女士向该4S店进行索赔,要求赔偿其医药检查相关费用和误工费。“但感觉他们态度一直不是很积极,一直在拖拉。”杨女士说。
律师:不管车祸责任在谁,4S店应对试乘者受伤负责
记者注意到,杨女士在试乘之前与该店签订了“试乘试驾体验”协议书,其中明确规定,驾驶途中禁止超速, 急加速,急刹车等危险操作。
3月20日,记者来到彤道4S店。相关负责人称,他们所有的试车试驾车都上了牌,并买了保险。上次车祸交警部门已经介入,并已经判定事故对方车辆违规掉头,对事故负有全部责任。
上述负责人称,事故发生后,4S店一直在与杨女士协商赔偿事宜,之前杨女士索要7000元赔偿,但因为与事故对方车辆协商保险理赔需要时间,另一方面,他们此前也多次向杨女士提出要其到店进行协商,但杨女士一直没有过来。
“这个赔偿需要她提供所有医疗费的证明,建议休息的证明,工资收入的证明等。”相关负责人称,在收集了杨女士这些资料之后,到底能赔付多少钱还需要公司的法务部门介入处理。
能够先行进行赔付再与对方事故车辆协商处理?相关负责人,受制于公司的财务制度,这一点也很难做到。
对此,湖南金州律师事务所律师黄康认为,4S店给试乘者提供服务,无论交通事故是否是对方车辆全责,均和试乘者没有关系,所以4S店要承担相应责任。彤道丰田汽车4S店相关负责人也表示,在杨女士提供了相应证明之后,他们也将尽快将此事处置完毕。
潇湘晨报记者 曹伟 实习生 王光照 长沙报道
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