其实对这个情商一词的含义,我也是不大明白。别人这样说,我也是这样说。别人对我在情商方面的评价是负数。所以我在情商方面所讲的话,就算是胡言乱语了。我所认为的情商就是怎样能够打动别人的能力方面的事项吧?我觉得应当是油嘴滑舌、能说会道的那一类人就是情商高吧?反正我在这方面是不行的。有的领导对我的评价是非黑既白,没有灰色地带的那种人。爱憎分明,不会伪装。即使让我伪装,我也不会。
我觉得情商是天赋,后天很难改变。所以我就用我的性格来处理事,根据自己的天性,来处理接待案件的事项,也能取得不错的业绩。
情商高的律师能够极快取得案件,这类人应当是比较精明的那类人。情商低的人应当属于那种比较实诚的人。实诚就是“彪”、“傻”、“二逼”的意思。有的人叫我是“王二”,我说不对;他问我为何?我就告诉他“别人叫我爸是王二所以你就不能叫我王二了”,所以别人就给我来了个外号“王三”。不过我姑给我媳妇打电话时一直称呼我为“王二”。不管怎样称呼我王二或者王三的,其中的意思均是我是傻的意思。“傻”所包含的意思里边也有“实诚”的意思。我这个人,别人对我贬义的称呼就是“王二”,褒义的称呼就是“实诚”,其实精神实质均是相同的。
做律师的人,不管是精明的也好,还是实诚的也好,均能利用自己性格的优势来开拓业务。人只要长期交往就能了解性格,那些实诚的人可能更能交到长久的朋友,也能够得到长久的客户。我告诉你们我的客户基本上是老客户。因为他们对我非常信任。我是不会是骗人的。我的性格能够得到社会的认可那是不容易的。都知道这人的情商低,也不会讲话,就是得罪了他们,他们也不与我计较。
我从来没有得到司法行政机关及行业协会授予的荣誉。不对,忘了,有一次授予了个金牌调解员。不过我觉得受之有愧!我确实不会调解,我去开庭基本上是判决的,不过这个“金牌调解员”的证书只有一巴掌大,也没法悬挂。只能丢进杂物间。
我得到很多客户送来的锦旗。我就把锦旗悬挂在律师所走廊两边。这也算是实力的展现吧。我也把高局长给我的题词“不为世俗而易,不为权贵而已”悬挂在办公室中央,也算是实力的展现吧。
我把律师所的卫生整理的干干净净也算是实力的展现吧?
对于客户的咨询,我给他解答的让他感觉到他所花费的咨询费物超所值,这也是实力的展现吧?委托人要我代理案件,我们把其中的法律关系给他分析的头头是道,这也是实力的展现吧?
c.作为律师有实力,客户才能聘请你代理法律事务。你啥也不是,人家拿钱去打天呀!
任何一个律师接待一位来访者,均想能够搞定一件案件。但是律师千万不要急功近利,否则就会欲速而不达。要给客户一个冷静的思考过程,让他自己决定是否聘请你?这期间你要展现出高尚的思想品质,可能更会取得客户的信任。
这就是有关律师代理费的问题。有的律师一谈到代理费的时候,就与客户谈崩了。我经常会发生这样的事情。客户觉得我非常霸道,没有协商的余地。我老婆给我出个主意,让客户先开价。结果客户开出的价格,往往会比我自己要出的价格还高。你们也许不信。信不信并不重要,重要的是熟悉的客户均是这样的,因为他们了解到我的价值所在。有些人案件完了后还给奖金,这些奖金也都是开发票了的。
今天过来咨询的人,不等于明天他不过来聘请你代理诉讼案件。我有的时候,是好几年前的客户又找上门来办理案件。我有很多时候,通过咨询以后他感觉很好,说明天找我办理案件,结果他没有来,后来好几年后又过来找你办理其他案件。为何?通过比较还是你好,所以又回来找你办理案件了。一个律师的为人怎样?办理案件水平怎样?这些方面会在委托人心目中种下深刻的印象。有句话说“人在做天在看”,其实人在做,人也是在看的。他们的眼睛是雪亮的。现在社会上不是少案件,而是客户需要寻找业务素质高、具有敬业精神、思想品质高的律师为其提供优质的法律服务而找不到。这些客户不知道哪里有符合他们需求的律师。有些人就要求亲朋好友介绍这样的律师来为他们提供法律服务。
不过社会上有一群人专门靠介绍案件来挣介绍费这批人介绍的案件就另当别论了。
千万不能觉得这次没有机会了,就自暴自弃。即使这次没有接成案件也没有关系。商场上不是有句话吗“买卖不成仁义在”。千万不能前倨后恭。势利小人是没有人喜欢的。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。这个道理是非常明显的。
每天都有案件潜在的机会。只有每天勤奋努力,持之以恒,才可能有好成绩。自暴自弃,必定被淘汰!
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