28日上午，福州市检察机关12309检察服务中心正式揭牌投入使用，着力打造全方位、全覆盖、立体式的检察服务，将为市民提供“一站式”窗口服务。
该服务中心落户晋安区，占地800平方米，共有14个信访接待和受理窗口。服务中心既有按福州行政区划设置的普通信访窗口，还根据实际需要，创新设置了司法救助、人大代表、公益诉讼、法治副校长热线、民营企业、律师接待6个特色窗口。
窗口实行信访联络员常驻制度，由服务中心直接对接市、县区两级检察机关职能部门，由信访处置团队11名信访联络员受理该地区控告、申诉、公益诉讼线索、国家赔偿、司法救助、法律咨询等事项，负责各地区信访接收录入、扫描上传、审查分流、回复答复工作，2名员额检察官负责信访案件跟踪汇总、交办督办、重大疑难信访案件审查及释法说理工作。
据了解，2019年以来，福州市检察机关共受理信访5531件，其中来信3759件，来访1772件，开展司法救助62件63人，发放救助金近170万元，开展公开听证48场，着力解决群众操心事烦心事揪心事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。（福州日报见习记者 赖志昌 通讯员 周雯 程慧）
来源：福州日报
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