国庆假期相信不少街坊都会选择网约车出行
据全国网约车监管信息交互平台统计
截至2021年8月31日
全国有245家网约车平台公司取得网约车经营许可
单单8月份就有64321.5万订单
但是网约车事故也频频发生
来自佛山的陈小姐说
她这一次搭乘网约顺风车的经历
可谓是“赔了夫人又折兵”
令她住了足足一个月的医院
究竟怎么回事?
在南海区第九人民医院的一间病房内,陈小姐正看着医药费账单发愁,皆因她在乘坐哈啰出行顺风车的途中,出了交通事故,预计治疗费过万元,但顺风车司机留下3000多元赔偿后,就很难再联系上了。
陈小姐:
联系他有时候接电话,有时候就不接,很多时候不接的。他就说没钱,老是说没钱。
事情还要从8月31日讲起。当天,陈小姐打算坐顺风车从云浮回顺德容桂上班,下午五点半,她坐上了一辆江淮瑞风的7座顺风车,当时车上含司机一共有6个人。
陈小姐:
反正过了高明大桥没多远,好像撞到一块大石头一样的...我都觉得反应不过来,抛得我的腰一下子都断了,抛了几下,就掉到那个座位上起不来。
陈小姐说,当时车上只有她一个人受伤了,车辆比较老旧,她坐在最后排,也没有系安全带。报警后,顺风车司机把她送到了医院,经医生确诊是腰椎爆裂性骨折,碎骨稍向前分离移位,需要保守治疗,休养8-12周。
陈小姐说,交警判定司机全责,平台方让她出院后寄发票过去,才能帮陈小姐报销意外保险。
但是接下来,司机的这一行为,让她十分不解。
陈小姐:
意外险肯定是赔给我的,但是司机叫我把平台赔给我的意外险还给他,才帮我出医药费,你觉得有没有道理?
医药费、误工费、我吃饭的钱,造成我几个月都不能开工,我小孩要生活费的吧,我有三个小孩要养,我是一家之主。
从陈小姐提供的道路交通事故认定书中可以看到,车辆行至九江大道璜玑路段,驶往新堤西路通过遇桥头路段时,顺风车司机黄先生所驾驶车辆颠簸,未按照操作规范安全驾驶,负全部责任。
记者也多次尝试联系司机黄先生,但对方都没有接听电话。
记者了解到,哈啰出行顺风车平台会为乘客投保,计算进总车费里,购买的保险包括意外伤害保障、意外医疗费用、全国120救援补偿、附加身故补偿等,而出现意外事故时,意外伤害医疗保障市内最高3万元每人,城际最高5万元每人。
平台表示,该事故已经上报给公司内部的安全专员,等待陈小姐提交相关资料后进一步处理。
律师称,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第16条规定,网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
以陈小姐为例,如果平台和司机提醒了乘客要系安全带但乘客未系的话,乘客也要承担一定的责任。但如果司机和平台在没有尽到提醒乘客系安全带的义务,就应该为陈小姐的受伤买单。
廖柳生 律师:
网约车平台对它旗下的车辆是有管理责任的。这种管理,不只针对驾驶员的管理,还有驾驶车辆的管理。
《道路交通事故认定书》已经认定驾驶员承担全责,所以陈小姐可以对驾驶员以及网约车平台进行诉讼,维护自身合法权益。
来源:小强热线
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