河东区交通事故理赔在哪里，河东区交通事故理赔在哪里办理

“真的很感谢联合调解中心的工作人员，原本以为自己的纠纷需要通过法院诉讼才能达成赔偿协议，没想到仅用了1个小时就解决了，真是太方便了！”6月2日，事故当事人出租车驾驶人张某拿到协议后，高兴地说。这是交警河东支队、河东区法院、人民调解员、保险公司联合组建的“河东区交通事故纠纷联合调解中心”5月31日正式启动后调解的第一起纠纷。仅1小时，双方当事人就成功达成赔偿协议，减少了往返奔波，节省了时间，赢得了当事人的称赞。

为提高交通事故赔偿纠纷的调解成功率，免去当事人在交警队、法院、保险公司间的往返奔波和长时间等候，5月31日，交警河东支队、河东法院、司法局共同筹划，依托大直沽警区服务站建立的“河东区交通事故纠纷联合调解中心”正式启动。该调解中心拓宽了多元解纷渠道，整合了交警河东支队、河东区法院、人民调解员、保险机构等各方力量，充分发挥各自专业优势，实现交警处理交通事故、人民调解员诉前调解、法院确认和保险公司理赔的无缝衔接，促进了纠纷的源头化解。

6月2日，联合调解中心对受理的第一起纠纷进行了调解：在一起小客车与出租车的车损事故中，小客车承担事故全部责任，但双方对出租车停运期间的赔偿无法达成协议，即向联合调解中心提出调解申请。调解中，法院工作人员对当事人释法明理、耐心解释法律问题；人民调解员发挥专业优势，与双方当事人仔细探讨，确定调解方案；保险公司工作人员则向双方详细讲解了保险理赔流程和相关规定。经过多方共同努力，最终事故双方达成一致的赔偿意见，当场签订赔偿协议。仅仅用时1个小时，该纠纷得到顺利解决。

据交警河东支队中山门大队大队长刘冰介绍，每周三上午河东区法院法官、人民调解员及保险公司工作人员为发生在河东区的事故当事人提供诉讼赔偿标准、诉讼流程等内容的讲解，并对事故当事人进行调解，实现了人民调解、行政调解和司法调解“三位一体”。发生在河东区辖区内的交通事故当事人，在交警下达“道路交通事故认定书”后，如果事故双方对于赔偿金额等问题没有达成一致，且需要向法院提起诉讼的，均可前往大直沽警区服务站进行预约。预约成功后，按照联合调解中心工作人员确定的时间，到大直沽警区服务站进行调解。

（焦轩 李书月）