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相亲对象找律师聊什么话题,世纪佳缘相亲活动是不是官方免费

来源: 法律常识 作者: 法律常识 时间:2022-12-25 15:02:00

来自潍坊的姑娘小张今年31岁,因为一直没有找到合适的男友,她终身大事成了全家人关心的焦点。为了能早日找到合适的另一半,今年3月,小张的哥哥花费18800元,为她在世纪佳缘App购买了金钻牵线结婚保服务,本以为能在脱单的道路上增添助力,可几个月的服务下来,不仅对方推荐的对象完全没有达到小张的要求,就连推荐的对象的信息也常常被发现有假,小张想要申请退款,但发现过程并非想象中容易……

推荐不达标、资料不匹配,女子世纪佳缘充值后相亲变闹心

18800元购买的红娘服务,推荐对象总不按要求来

提起最近大半年在世纪佳缘上的相亲经历,小张就感到一阵憋屈,“本来是家里想花钱买服务,现在成了花钱找不自在。”她说。

因为交友面比较窄,生活中的小张一直没有遇到合适的另一半,时间回到今年3月,因为操心妹妹的终身大事,小张的哥哥花费了18800元,通过世纪佳缘App购买了金钻牵线结婚保的红娘服务,“说实话,我对另一半还是有一定要求的。”小张告诉新黄河记者,自己的经济实力还算不错,名下有多套房产及多辆汽车,个人收入也比较可观,因此也希望未来另一半的条件能和自己相匹配,“当初家人选择世纪佳缘的初衷,也是觉得这个平台比较专业,应该能带来帮助。”交纳服务费后,很快有平台的红娘和小张取得了联系,询问她对另一半的具体要求。

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身高在180cm以上,有房有车,月收入在2万元以上,工作生活地点在潍坊市区……这是小张给红娘列出的条件,“我在给她介绍完我的情况后,就提出了找对象的要求,她当时并没有对我提的这些条件有什么异议。”她说,讲明要求后,红娘正式开始了她的服务,可没过多久,小张就感觉到有些不对劲。

“先是App上每天都会给我推荐一些男士资料信息,可完全不是按照我的要求来的,就像是随机那种。”小张询问红娘原因,对方解释主要还是以她的人工推荐为准,“可就算是她推荐的,也很少能符合我的要求”。

有的是月薪不达标,有的是身高不够,“最有意思的一次,给我介绍的男士说是在潍坊市区工作,我加了微信才知道人家是在潍坊下属诸城市的市区工作。”小张说,因为红娘的推荐总不靠谱,导致大半年以来,实际符合要求进入面谈的相亲对象仅有两人,“当然最后也没能走到一起”。

介绍人选资料有假,申请退款遇打太极

“推荐的对象达不到要求,这还不是最主要的,最让我生气的是还有造假的情况,整个操作都非常不规范。”小张说,第一次发现红娘推荐的对象有问题,是在跟男方的聊天过程中发现的,当时两人刚刚添加了微信互相介绍情况,男方发来了他的照片,“我一看,和在世纪佳缘上的头像照片长得一点也不一样。”当时她就向对方询问了这个问题,男方也痛快地承认在平台App上传的头像并非本人,只是随便找了张图片来用。“当时我就觉得不靠谱,花了这么多钱买的服务,居然连头像都是假的”。

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第二次发现有问题的过程则更加戏剧性,“红娘给我推荐了一个男生,我看资料还可以,就说可以加个微信。”没想到拿到联系方式后,小张才发现这位男士竟然是自己相熟的一位男性朋友,“资料里

写的他父母双全,其实他的父亲已经不在了。”她说,要不是自己和对方早就相识,根本发现不了这个问题。

屡次被发现红娘推荐的男士资料有假后,小张也开始怀疑,平台可能根本没对介绍对象进行资料审核,她开始回忆起自己提交资料时的情景,“我就是跟红娘说了一下自己的情况,说完后也没要求我提供什么证明材料,既然没审核我,估计别人也是没审核过的。”小张说,甚至就连当初登记年龄时,不知怎么的还给自己算大了1岁,她曾要求修改,最后也没能改过来。

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发现问题越来越多,小张决定提前跟世纪佳缘解除服务合同,她向对方提出退还剩余时间的服务费用,却一直未得到对方的正面答复。“也不同意也不拒绝,光说仍在尽力筛选,就是不接话茬”。

平台屡次曝出问题,12月刚被约谈

为了进一步了解小张所述的问题,12月9日,新黄河记者致电了世纪佳缘官方客服,客服人员听明问题后,表示已经进行记录,2到3个工作日后,会有专门人员进行答复,然而目前期限已届满,截至15日发稿时,记者未接到平台任何答复。

对此,山东争渡律师事务所律师黄西文表示,如果小张所述属实,那么她有权在合理范围内要求世纪佳缘进行退款,“婚恋平台未能按照约定提供服务,这是违背合同的,消费者有权要求退款。”

作为国内知名的婚恋交友平台,世纪佳缘的官网宣传平台有优质会员2.2亿人,已帮助1500万人成功找到另一半。公开资料显示,世纪佳缘成立于2003年,并于2011年在美国纳斯达克上市,曾被誉为“国内婚恋第一股”,之后随着被百合网全资子公司收购,世纪佳缘进行了私有化退市,随后与百合网打包上市国内新三板,2017年更是正式完成合并成为“百合佳缘”。近日,因为涉嫌滥用注册用户隐私,世纪佳缘再次成为社会关注的焦点,尽管公司已出具道歉声明,但不少网友看后表示并不买账。

其实早在今年9月,江苏省消保委就曾开展专项调查,发布了《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》,调查发现所涉平台世纪佳缘、百合网(两家已合并为“百合佳缘”)、珍爱网、我主良缘等5家存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题,严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权和信息安全权等合法权益,并于12月10日,就发现的问题对上述平台进行了线上“云约谈”。

来源:新黄河

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