2017-12-01 08:54 | 浙江新闻客户端 见习记者 王雨红 通讯员 顾姜凤
11月30日上午，行业调解员俞校林正忙着调解前些天刚在海盐县通元镇发生的一起交通事故：汽车与三轮车发生碰撞导致三轮车主当场死亡。照以前，处理类似的道路交通事故至少需要1、2个月，现如今不到一小时就能处理完。
“道路交通事故的处理步骤繁复且涉及很多部门。”海盐县交警大队副大队长郑文波说，除了交警部门要负责现场勘查、调查取证、责任认定等环节，还涉及人民调解、司法调解、工伤认定等环节，需要人社局、保险公司、司法局等部门共同协助完成。
为了提高办事效率，近日，海盐率先成立交通事故一体化调处中心，将交通事故处理大厅、人民调解室、行政调解室、交通法庭、法律援助工作站、保险理赔中心等8个不同部门的处理机构集中在一起。
“以前事故当事人都要在各部门间来回跑，并且在事故定责、理赔、调解等过程中还有可能遇到司法黄牛、非法中介等侵害。”郑文波说，一体化调处中心的成立，可以让当事人少跑腿，少走冤枉路。
长期以来，交通事故处理相关部门间信息不对称，导致部分当事人趁机骗取工伤、意外等赔偿。“把各部门集中起来办公，不仅将道路交通事故的处理透明化，同时也让当事人快速明确事故处理流程和调处办法，规范秩序。”
“走进一扇门，办结所有事”。接下去，该一体化调处中心还将增添电子智能设备，当事人可自行查看办案流程及进度。
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