律师服务的质量如何评价,律师服务究竟以结果论英雄,还是以服务细节见高低?一直是律师界探讨和争论的话题。
律师服务应不应该有标准,究竟该如何标准化,对于发展中的律师行业来说,还只是一艘未试水的船舶,律师服务标准化的进程仍然处于思考和争论要不要标准化的状态。
律师服务业标准出台比较难的原因在于,大多数可以起草和可以论证标准的律师同行,都普遍认为律师搞标准化是搬石头砸自己的脚。没有标准的时代,大律师的资历和律界前辈的教导就是标准,听律界前辈和司法行政领导的话总不会错。如果律师服务折腾一个标准出来,而起草和论证标准的律师担心他自己也有可能做不到,如果被委托人抓住标准不放,以发布的标准来评价和权衡应该支付的律师费用,岂不是律师把自己圈进了设置的套里了。
所以,在家政、养老、婚庆等服务业都有国家标准并且有相应的标准化组织的今天,中国律师界却有相应的国家标准出台,也没有相应的标准化技术组织。
这不得不说,是中国律师业发展的一个怪象。
在盈科(宁波)律师事务所有一帮律师,叫“中观法律顾问团队”,从2015年这个组织成立以来,就一直致力于中国律师业的标准化建设,包括协助中华全国律师协会申请全国律师管理与律师服务标准化试点,倡议并协助全国律协在中国宁波召开第一次全国律师标准化工作会议,协助司法部向国家标准委提交成立全国律师服务标准化工作组的申请,与宁波大学法学院共建“宁波大学-中观法律顾问标准化研究基地”等。
日前,盈科(宁波)律所高级合伙人张民元律师获聘“国家标准技术评估专家”,在律师界入国家标准建设领域又迈进了一大步。
盈科(宁波)律所的中观法律顾问团队,创建了“法智卫士”数字法律顾问云平台,通过建立钉钉模板、抖音视频、网络表单数据库的方式为客户提供智能化、可视化、标准化的专业法律顾问服务,目前该平台已经与宁波市交通局、司法局、工商联、总商会、宁波大学等达成合作共建计划,“法智卫士”抖音数据库粉丝用户已突破六万八千人。
标准化、数字化、可视化不再只是律师服务的一种假设,应该已成为一种潮流和趋势。
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