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咸宁网讯 记者张欢、方达星报道：5月13日上午，咸安区温泉街道人民调解委员会岔路口派出所人民调解工作室正式揭牌成立。据悉，该工作室系市区首个。
岔路口派出所辖区居住人口13万余人，但警力只有40人，公安工作面临很大挑战，其中最突出的是矛盾纠纷多元化，占比大，情况复杂。民警在解决婚姻家庭矛盾、邻里纠纷、劳动争议等民事纠纷上并不专业，且要耗费大量的警力。
为了有效化解矛盾、防范风险、服务群众，岔路口派出所协同温泉街道办事处、咸安区司法局、驻所律师事务所等多方研究摸索，于2020年底创立了市区第一家派出所人民调解工作室，并进行试运行。
该所教导员钱锋介绍， 人民调解工作室设置有驻所律师工作室、人民调解室、模拟法庭。工作室遵循事前介入、法律优先、服务群众的原则，形成派出所主导、驻所律师配合、人民调解员参与的矛盾纠纷多元调解格局，最终达到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的社会效果。
成立了人民调解工作室后，矛盾纠纷一进派出所就可以进行分流，民事纠纷和部分能通过调解解决的治安案件，全部交由驻所律师处理，让警力资源能够合理有效分配，能腾出更多的时间来打击违法犯罪。
据介绍，工作室试运行1年多来，共调解纠纷400余起，平均每周处理纠纷5至6起，案件化解率约80％，有效分流了派出所约30％的接警量。
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