近期,受疫情影响,新疆乌鲁木齐铁路运输法院立案庭没有了往日的人来人往,尽管只有副庭长阿提坎·阿布都日衣木一个人在院值守,但她如往常一样,依然在不停地忙碌着,她用自己热爱、真诚的态度,坚守着立案庭这片前沿阵地,独自处理立案、信访、保全等相关诉讼服务事宜,及时回复当事人的诉求,确保了立案工作的良性运转。
电话“接线员”
电话铃声响起,“你好,这里是乌鲁木齐铁路运输法院立案庭,您需要什么帮助吗?”阿提坎接起电话耐心地询问着,“我想立个案子,可是去不了法院,该怎么办呢?”阿提坎开始熟练地介绍起网上立案的方法,这样的场景已经成为近期的常态。在静态管理期间,立案庭积极开启线上服务模式,接听诉讼服务热线、指导当事人网上立案,阿提坎每天用话筒向当事人传递着来自铁路法院的关怀。
平台“业务员”
偌大的诉讼服务大厅只有阿提坎一个人的身影,她用自己娇小的身躯担起立案庭这个大家。处理每日的网上立案申请,做到及时审核、依法立案、迅速移送,不让疫情成为阻隔群众寻求公平正义的障碍。她每天登录人民法院在线服务平台、全国律师服务平台、保全平台,及时审核当事人的申请,认真做好网络维护,这些平台不仅仅是一个个字符,更代表着当事人的关切,代表着司法公平正义的脚步。
庭室“协调员”
静态管理期间,阿提坎经常与审判、执行各部门进行对接,做到“立审执”融合联动,通过立案与保全同步、保全与调解对接,向各部门征求在立案中存在和需要注意的问题,并对各庭室的工作提出相应建议,促进立案、审判与执行工作的顺利衔接和高效运行,保障生效法律文书的顺利执行和当事人合法权益的及时实现,确保了案件的有效运转,体现出疫情期间各个部门的密切配合,让立案到审判、执行工作做到连贯进行,体现出司法的效率。
纠纷“调解员”
“法官,太谢谢你了,今天案件不光调解了,我还学了不少法律知识。”说这话的是一起供用热力合同纠纷的被告王某,因为疫情双方还担心这起纠纷又要拖延下去,没想到就接到了阿提坎法官的通知,进行线上调解。经过一小时的沟通,阿提坎法官不仅进行了释法析理,还为前期拒交热力费的王某讲解了有关热力规定,把调解现场变成了普法课堂,双方当事人听的认真仔细,案件也得到了成功化解。化解矛盾不停摆,法院人在疫情期间充分利用智慧法院建设成果为当事人提供便利和保障。
案件“审判员”
案件定于2022年8月27日上午11时开庭,因受疫情影响,双方当事人无法到庭参加诉讼,为了保障双方当事人的诉讼权利,阿提坎法官在征得双方同意后,利用网络和云端屏幕,在线开庭审理。庭审过程中,法庭调查、举证质证、法庭辩论等环节有序进行,阿提坎法官对双方当事人进行耐心细致调解,最终达成调解协议,被告即时履行了付款义务,法官与当事人“隔空对话”,快捷,高效!
心理“辅导员”
阿提坎不仅是立案庭的副庭长,也是第二党支部的宣传委员,她充分发挥党员先锋模范作用,积极落实党内关怀制度,每日询问支部干警的思想、生活状况,为居家干警送去组织的关怀和温暖,叮嘱她们做好防疫措施。忙碌的间隙,阿提坎拿起手机指导着庭室干警修改材料,为了在疫情期间为当事人提供更加周到、专业的诉讼服务,着力提升庭室干警的业务素质,她组织庭室干警完成《立案法官教你如何准备立案材料》、《立案法官带你了解“诉”与“调”》系列立案常识普法内容。
疫情就是命令,防控就是责任,这是来自立案庭的坚守,对于阿提坎来说每天的工作充实忙碌,但正是有了这份始终如一的默默奉献和坚守,为群众带来了高效便捷的司法服务,为值守期间的立案工作添加了完美的注脚,使司法为民、公正司法变得更加生动和具体。
(罗丽超)
(中国日报新疆记者站)
来源:中国日报网
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