位于海陵区综治中心一楼的区民生服务大厅
(东门入口位于鼓楼路少年宫,北门入口处位于府前路3号)
建成并对外服务已经半年多啦!
有了这篇“史上最全攻略”
以后再也不用
“暗中观察”、“晕头转向”了
目前
海陵区民生服务大厅
共设置对外服务窗口 36 个
医保海陵分局整体入驻
为定点医药机构和参保群众提供医保咨询、医保相关业务办理等67项服务。
区矛盾调处服务中心整体入驻
接待群众来电来信来访,为当事人提供调解和法律咨询服务,做好区域范围内矛盾纠纷的指挥协调和分流处理工作,指导监督专业性行业性人民调解组织依法依规开展人民调解工作,为市区医疗纠纷提供专业性调解服务。
区涉法涉诉联合接访中心整体入驻
免费提供法律咨询,受理涉及区政法部门的信访案件。
另外还有:
交警海陵大队、区残联、区税务局、区市场监督管理局、市清逸心理发展中心等单位进驻窗口,为民众提供“一站式”服务平台。
工作日工作时间服务热线:
0523-86192968
具体服务如下:
医保海陵分局业务
1-2号窗口:定点医药机构月结算
3-4号窗口:城乡居民业务咨询与办理
居民医保终止参保关系办理;居民医保特殊情况退费办理;居民医保恢复参保关系办理;居民医保特药审批办理;受理居民医保院端各定点医疗机构月结算申报;居民医保无法读卡无法报销相关处理;居民医保及大病保险相关咨询服务。
5-6号窗口:医政审批(申请慢性病、特殊病、转外就医、异地就医)
慢性病种咨询审批录入;特殊病种、精神病种咨询审批录入;转诊转院咨询审批录入;市内、省内外异地就医咨询审批录入;家庭病床咨询审批;特殊检查、特殊医疗审批;异地外伤登记说明及核报问题件处理;异地就医联网信息报错及未成功结算问题处理;市内、省内外异地就医结算报表统计;药店月度结算统计。
7-15号窗口:一窗式报销受理(住院、门诊费用报销)
职工医保慢性病、特殊病、家庭病床报销;职工医保住院报销;少儿医保住院报销;少儿医保普通门诊报销;少儿医保慢性病、特殊病门诊报销;少儿医保意外门诊报销;工伤报销;职工医保和少儿医保住院发票、大额门诊发票核查;儿童普通门诊报销;儿童慢性病特殊病门诊报销;儿童意外门诊报销;生育报销;异地生育审批,特药审批;离休干部报销。
16-17号窗口:医疗保险单位征缴业务咨询与办理
参保单位人员增减变动;单位医保退休一次性费用测算;医保个人账户划拨、核查、咨询、打印;参保职工终止参保(死亡)医保个人账户提现;机关事业单位缴费基数审核与调整;单位征缴计划核定发送;网上办事大厅网络申报模块的审核;退休人员医保个账划拨基数调整;机关事业单位开户变更登记;税务回盘医保数据划账。
19号窗口:生育保险业务咨询与办理
女职工生育津贴;流产津贴;计划生育津贴;营养费;男职工护理津贴;单位支付银行账户信息登记;生育医疗费报销复审;失业女职工生育登记;男职工配偶生育登记;生育审批信息修改。
20-21号窗口:医保关系转移、退休人员一次性费用、灵活就业人员保险查询、解卡、终止职工保险
医保关系转移业务;医保卡解封业务;灵活就业人员业务咨询;灵活就业人员退休一次性医保核算;民政救助咨询服务;失业金代缴咨询服务;退休人员认证服务。
医保局档案室:医保档案查询 ;民政救助办理。
23-25号窗口:
交通违法处理、车管业务办理窗口
驾驶员互联网面签;交通违法处理;自助缴款;核发6年内机动车免检标志。
26号窗口:残联窗口
惠残助残政策咨询、残疾人意外伤害保险服务、残疾人就业服务、残疾人教育服务、残疾人康复服务、残疾人证服务、残疾人维权。
27-28号窗口:税务窗口
社保费业务咨询办理。
29-30号窗口:消费维权窗口
提供消费者权益保护法律法规、消费信息咨询服务;受理、调解商品服务、产品质量、食品(保健食品)药品、医疗器械、化妆品等方面消费投诉。
31号窗口:矛盾调处窗口
婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、合同纠纷、劳动争议纠纷、征收搬迁纠纷、医疗纠纷、物业纠纷、消费维权纠纷等各类民间纠纷的接待、咨询服务。
32号窗口:
涉法涉诉联合接访中心窗口
免费提供法律服务、法律援助咨询。受理涉及区政法部门的信访案件,参与涉法涉诉信访事项案件评析,组织涉法涉诉信访案件的调解、化解,帮助化解历史遗留难案、积案等。
区政法部门受理信访值班:周一、区委政法委;周二、区法院;周三、公安海陵分局;周四、区检察院;周五、区司法局。
小提示
1.符合法律援助的下列案件免费
(1)请求给予社会保险待遇或最低生活保障待遇的;
(2)请求发给抚恤金、救济金的;
(3)请求给付赡养费、抚养费、扶养费的;
(4)因劳动关系请求支付报酬、经济补偿或工伤补偿的;
(5)因家庭暴力、虐待或遗弃要求变更、解除收养、监护关系的;
(6)请求保护农村土地承包经营权或因征地拆迁受到严重损害的。
2.除免费案件外的其他民行案件、刑事案件,中心窗口律师服务按政府指导价的最低标准、比例收取费用。
33号窗口:心理咨询窗口
青少年心理咨询、婚姻家庭心理疏导、特殊人群心理危机干预。
34号窗口:投诉台
投诉电话:0523-86193000
35-36号窗口:志愿者服务站
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