现在淘宝已经成为很多人的一种购物渠道了,由于是网上购物,事先没有见到过实物,所以收到货后,如果是和预期严重不符,卖家存在欺骗消费者的状况,买家就会给差评,有些卖家还会多次沟通劝解,做出一些让步,希望买家能够删除差评。
淘宝卖家有多怕差评?来看看网友们的分享,看看他们的真实案例。
网友A:我遇到的刚好相反,人家不怕投诉和差评。我觉得怕你差评,跟你好好协商解决就是因为没必要和顾客发生争执,提前解决矛盾吧。
网友B:买了一盒鱼线,虚标退回去,让退钱不退等系统退回给差评,求给删差评,不该打电话说要去法院起诉我,
网友C:反正给了差评的时候已经给他店铺扣分了,他如果找我协商我会删的。毕竟当时是在气头上,看好多人说就不删,不能欺骗消费者就得让人家看啊啥的、我就在想干嘛跟自己的钱过不去
有一次我买手套、垃圾袋,结果手套特烂,开线!评差评,说了理由,可是对方竟不回应!至今没有解决!因为买的东西价格低,我也懒得计较!
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